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Zoom anuncia o Zoom Workplace com o Zoom AI Companion para reuniões on-line mais produtivas

A Zoom anuncia o Zoom Workplace com o Zoom AI Companion para reuniões on-line mais produtivas. (Fonte da imagem: Zoom)
A Zoom anuncia o Zoom Workplace com o Zoom AI Companion para reuniões on-line mais produtivas. (Fonte da imagem: Zoom)
A Zoom anunciou o Zoom Workplace com o Zoom AI Companion para reuniões on-line mais produtivas e colaboração de documentos. Os recursos de IA incluem resumos automatizados de reuniões, geração de conteúdo de eventos, descrições de clipes e criação de plano de fundo virtual.

A Zoom anunciou o Zoom Workplace com o Zoom AI Companion para reuniões on-line e colaboração de documentos mais produtivas. Os recursos incluem resumos automatizados de reuniões e tópicos com tecnologia de IA, conclusão de frases, agendamento automático de reuniões e planos de fundo virtuais. O AI Companion está disponível sem custo adicional para assinantes pagos.

O Zoom era a criança prodígio do software de reuniões on-line, mas perdeu participação no mercado depois que a pandemia acabou, os alunos voltaram às salas de aula e os concorrentes integraram a IA, como o CoPilot em seus softwares de colaboração e escritório. Com o Zoom Workplace, a empresa se tornou uma plataforma abrangente para gerar conteúdo para eventos, fazer brainstorming de ideias durante colaborações em quadros brancos e aumentar a produtividade das reuniões.

O Zoom AI Companion ajuda os usuários com as principais tarefas de colaboração, incluindo:

Contact center - resumos de chamadas com tarefas de acompanhamento, análise de fala e análise de sentimentos.
Chats - Resumos de chats, agendamento de reuniões e composição de chats.
E-mails - Composição de e-mails com tom e tamanho ajustáveis.
Eventos - Composição de mensagens de e-mail e bate-papo para eventos, além de geração de conteúdo e imagens.
Reuniões - Anotações em 36 idiomas divididas em capítulos, resumos com tarefas, anotações de atualização quando o senhor entra atrasado e geração de plano de fundo.
Chamadas telefônicas - Resumos de chamadas e textos, transcrições de correio de voz com tarefas e priorização de correios de voz urgentes.
Videoclipes - Criação automática de título e descrição.
Quadros brancos - Brainstorming de tópicos, geração de conteúdo e criação de fluxogramas e mapas mentais.
Espaços de trabalho - Recomendação de salas disponíveis para reuniões presenciais.

O Zoom AI Companion está disponível para todos os usuários com uma assinatura do Zoom Workplace https://zoom.us/pricing. Trabalhadores, estudantes e candidatos a emprego podem se beneficiar de uma webcam 4K de alta resolução(como esta na Amazon) e de uma luz suave premium(como esta na Amazon) para dar o melhor de si nas reuniões do Zoom. O Zoom utiliza uma combinação de IA da Anthropic e da OpenAI juntamente com a da própria empresa, mas promete que todos os dados são mantidos em sigilo e não são usados para treinar IA de terceiros. Os leitores podem aprender a usar a IA para melhorar a produtividade no trabalho e ganhar dinheiro(neste livro na Amazon).

O Zoom AI Companion encontra automaticamente salas de reunião abertas para reuniões off-line. (Fonte da imagem: Zoom)
O Zoom AI Companion encontra automaticamente salas de reunião abertas para reuniões off-line. (Fonte da imagem: Zoom)
O Zoom AI pode criar conteúdo e imagens de eventos a partir de prompts, economizando o tempo dos apresentadores. (Fonte da imagem: Zoom)
O Zoom AI pode criar conteúdo e imagens de eventos a partir de prompts, economizando o tempo dos apresentadores. (Fonte da imagem: Zoom)
O Zoom AI pode resumir mensagens de voz e criar listas de tarefas sem ouvir horas de mensagens. (Fonte da imagem: Zoom)
O Zoom AI pode resumir mensagens de voz e criar listas de tarefas sem ouvir horas de mensagens. (Fonte da imagem: Zoom)
O Zoom AI pode analisar o sentimento e a fala do autor da chamada para entender melhor como os clientes se sentem. (Fonte da imagem: Zoom)
O Zoom AI pode analisar o sentimento e a fala do autor da chamada para entender melhor como os clientes se sentem. (Fonte da imagem: Zoom)

O Zoom Workplace já está disponível para todos, oferecendo uma plataforma de colaboração baseada em IA para reimaginar o trabalho em equipe

O Zoom Workplace ajuda as empresas a melhorar a colaboração com novos recursos e experiência do usuário em Reuniões, Chat de Equipe, Spaces e muito mais

Publicado em 15 de abril de 2024

Hoje, a Zoom anunciou a disponibilidade geral do Zoom Workplace, a plataforma de colaboração baseada em IA da empresa, incluindo novos recursos para ajudar os usuários a reimaginar o trabalho em equipe, facilitar as conexões e melhorar a produtividade - tudo dentro da experiência Zoom que os usuários confiam e adoram. O lançamento do Zoom Workplace ocorre apenas algumas semanas após o anúncio da empresa, cumprindo sua promessa de fornecer a seus clientes uma plataforma reimaginada para impulsionar o trabalho em equipe moderno.

"O Zoom Workplace oferece uma experiência alimentada por IA que estimula a produtividade e a colaboração para ajudar as equipes a aproveitar ao máximo seu tempo", disse Smita Hashim, diretora de produtos da Zoom. "As forças de trabalho modernas precisam que a IA seja implantada perfeitamente em seus fluxos de trabalho de maneira econômica. O Zoom AI Companion, disponível sem custo adicional, ajuda a tornar a conexão com colegas e clientes mais fácil e ajuda a realizar o trabalho com mais eficiência, para que eles estejam livres para lidar com projetos significativos que geram impacto nos negócios."

Supercharging collaboration

Disponível hoje, o Zoom Workplace oferece novos aprimoramentos e recursos para ajudar as empresas a otimizar as comunicações, aumentar o envolvimento dos funcionários, otimizar o tempo presencial e melhorar a produtividade.

Detalhes da reunião do Zoom Workplace

O Zoom Workplace facilita a preparação antes de uma reunião com ativos e bate-papo contínuo em um só lugar.

Fluxos de trabalho e personalização simplificados

Os usuários verão uma nova experiência na guia Reuniões que fornecerá as informações e os ativos necessários para as reuniões em um único local. A aba Reuniões e a aba Calendário (para usuários conectados ao calendário Zoom ou a um serviço de calendário de terceiros) podem ajudar a melhorar a colaboração antes e depois das reuniões. Os usuários podem visualizar facilmente as próximas reuniões, ver quem participará da reunião, consultar qualquer material compartilhado antes da sessão, como agendas ou anexos, e iniciar ou acessar um bate-papo contínuo da reunião. Após a reunião, os ativos da reunião, os resumos do AI Companion, as gravações e os bate-papos contínuos da reunião poderão ser acessados no evento da reunião.

Os usuários agora podem escolher entre quatro temas de cores diferentes ou o clássico modo escuro ou claro do Zoom para sua experiência no aplicativo Zoom. Para facilitar o acesso aos recursos mais usados, os usuários podem personalizar a barra de ferramentas com seus recursos preferidos.

Visualização de vários palestrantes

O Zoom Workplace inclui uma nova visualização de vários palestrantes no Zoom Meetings.

Aparência renovada e novos recursos para impulsionar a colaboração

Para ajudar a simplificar a colaboração durante as reuniões, os participantes do Zoom Meeting agora podem experimentar uma nova visualização de vários palestrantes que adaptará automaticamente o layout do vídeo para apresentar os participantes que estão falando ativamente para ajudar os participantes a acompanhar a discussão com mais facilidade. Além disso, a colaboração com documentos permitirá selecionar documentos de terceiros, simplificar as permissões de acesso e coeditar diretamente na reunião.

Com a iluminação de retrato, a IA integrada do Zoom ajuda a iluminar os rostos dos usuários com pouca iluminação. Para ajudar a definir o tom e o foco da reunião e trazer visualmente os participantes para um único espaço, os anfitriões podem escolher entre uma variedade de papéis de parede diferentes para uma experiência de reunião mais imersiva.

Durante as reuniões, os usuários também poderão usar reações dinâmicas para permitir que as pessoas usem emojis aprimorados para se expressar sem precisar tirar o som para compartilhar o que sentem. Os usuários podem escolher entre uma variedade de emojis que aparecerão tanto na frente quanto atrás do usuário.

A Zoom também está introduzindo o isolamento de áudio personalizado que ajudará a voz dos usuários a soar mais clara durante as reuniões e ajudará a suprimir o ruído de fundo. Esse recurso é benéfico para os usuários que participam de reuniões em ambientes abertos, como no escritório ou em uma cafeteria.

Visualização dividida do Zoom Team Chat

A nova experiência do Zoom Team Chat agora está disponível em visualização dividida para manter a produtividade e o fluxo.

Trabalhe de forma assíncrona com o Zoom Team Chat

No Zoom Workplace, o Zoom Team Chat ajuda as equipes a permanecerem ainda mais conectadas, colaborativas e produtivas de forma assíncrona. O Zoom AI Companion agora oferece suporte multilíngue em 38 idiomas para resumir bate-papos para ajudar os usuários a se atualizarem depois de estarem longe de seus computadores e para ajudar os usuários a compor novas mensagens.

Para ajudar os usuários a se manterem organizados, as abas do Team Chat podem ajudar os usuários a manter os ativos relacionados ao chat, links ao vivo, quadros brancos e outros recursos em uma única visualização e ajudar a promover a colaboração com uma visualização em tela dividida para que os usuários possam colaborar nos ativos e conversar ao mesmo tempo.

O Team Chat agora inclui novos recursos de IA generativa com o Zoom AI Companion, o assistente de IA generativa da empresa que está disponível sem custo adicional.* Os recursos do AI Companion, como resumo de tópicos e conclusão de frases, permitem que os usuários se atualizem facilmente em tópicos longos e escrevam mensagens rapidamente, respectivamente. O novo recurso de agendamento rápido detecta a intenção de uma reunião em um bate-papo, solicita que o usuário agende uma reunião e preenche automaticamente os detalhes da reunião especificados na mensagem do bate-papo para facilitar a colaboração.

Os usuários do Team Chat podem encontrar facilmente mensagens importantes com novos aprimoramentos na barra lateral esquerda, como um filtro que permite aos usuários restringir a visualização do bate-papo por mensagens não lidas, menções e muito mais, bem como opções adicionais de classificação para pastas para ajudar os usuários a se manterem organizados.

Também novidade no Zoom Workplace, o bate-papo contínuo da reunião compartilhará automaticamente uma recapitulação da reunião no bate-papo da equipe após a reunião, que inclui ativos como a gravação, resumo da reunião do AI Companion, links, arquivos e quadros brancos e notas do Zoom compartilhados na reunião.

Outros novos recursos do Team Chat incluem suporte a markdown para formatação de rich text, suporte para até 250.000 membros em um canal e compatibilidade do Team Chat com wifi de companhias aéreas (habilitado mediante solicitação).

Otimize o tempo presencial

Os usuários que trabalham no escritório agora podem facilmente fazer reservas de mesa e muito mais na guia Workspaces na barra de ferramentas do aplicativo Zoom Workplace para desktop e encontrar facilmente essa mesa com wayfinding em dispositivos móveis, aplicativo Zoom Workplace ou um quiosque ao visitar um local de escritório desconhecido. Eles também podem usar a nova aba para registrar e convidar convidados para um escritório de forma eficiente com o Gerenciamento de Visitantes.

Inovações adicionais do Zoom Workplace em breve

O Zoom AI Companion lançou recentemente novos recursos para o Zoom Phone e o Zoom Whiteboard e lançará recursos adicionais do AI Companion em um futuro próximo, incluindo fundos virtuais de IA generativa e o Ask AI Companion, um aprimoramento do assistente digital que ajudará os usuários a se prepararem para o dia de trabalho no Zoom Workplace.

Inovações adicionais do Zoom Workplace lançadas nas próximas semanas incluem o multi-share, que permitirá que vários participantes compartilhem suas telas e documentos, quadros brancos e notas simultaneamente. Os espaços compartilhados do Team Chat darão aos usuários a capacidade de agrupar canais para melhorar a descoberta de projetos relevantes ou tópicos baseados em equipe. O Team Chat também lançará aprimoramentos de colaboração externa e dezenas de novas APIs e webhooks para integrações e automações mais profundas nas próximas semanas.

Os proprietários e usuários de contas (se aprovados pelo administrador) podem atualizar seu aplicativo Zoom para a versão 6.0.0 a partir de hoje ou fazer o download no site da Zoom para obter acesso ao Zoom Workplace e seus novos recursos e capacidades.

*Observação: incluído sem custo adicional com os serviços pagos atribuídos às contas Zoom. O AI Companion pode não estar disponível para todas as regiões e setores verticais.

Sobre o Zoom

A missão da Zoom é fornecer uma plataforma que proporcione conexão humana ilimitada. O Zoom Workplace - a plataforma de colaboração aberta e alimentada por IA da empresa, criada para o trabalho moderno - simplificará as comunicações, aumentará o envolvimento dos funcionários, otimizará o tempo presencial, melhorará a produtividade e oferecerá opções ao cliente com aplicativos e integrações de terceiros. O Zoom Workplace, alimentado pelo Zoom AI Companion, incluirá soluções de colaboração como reuniões, chat em equipe, telefone, agenda, quadro branco, espaços, Workvivo e muito mais. Juntamente com o Zoom Workplace, os serviços empresariais da Zoom para equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente, incluindo o Zoom Contact Center, fortalecem o relacionamento com o cliente durante todo o ciclo de vida do cliente. Fundada em 2011, a Zoom é negociada publicamente (NASDAQ:ZM) e tem sede em San Jose, Califórnia. Obtenha mais informações em zoom.com.

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David Chien, 2024-07-30 (Update: 2024-07-30)