Vídeo: Vovó com IA desperdiçando o tempo dos golpistas

A empresa britânica de telefonia O2 criou uma nova inteligência artificial para enlouquecer lenta mas seguramente os golpistas de telefone. Celebrada nas mídias sociais, a vovó da IA desperdiça o tempo dos fraudadores - e, no verdadeiro estilo inglês, ela é educada e, ao mesmo tempo, um pouco habilidosa.

O método da vovó da IA, Daisy Harris, é engenhoso. Em vez de apresentar queixa ou ameaçar chamar um advogado, Harris pede ajuda aos golpistas - afinal, ela não tem a menor ideia sobre a tecnologia, mas está interessada em aprender tudo o que puder sobre ela. Enquanto isso, durante uma xícara de chá e biscoitos ingleses, ela conta aos irritados golpistas sobre seu gato, Fluffy, e seu jardim de flores.

É mais ou menos assim que funciona, embora nem todos os vigaristas apreciem o jeito fino e excêntrico da vovó Harris e possam se tornar insultantes depois de uma hora de conversa. Mas isso não incomoda uma senhora de verdade.

Ao ouvir as gravações, o senhor quase pode sentir pena delas. Em vez de dados bancários, senhas ou outras informações pessoais, tudo o que os golpistas podem conseguir é uma receita de biscoitos deliciosos. Se o senhor quiser ouvir as chamadas por si mesmo e se divertir um pouco, assista ao vídeo abaixo.

Se o senhor acompanhar a seção de comentários em sites de mídia social como Instagramfica claro que a maioria está celebrando a vovó Harris como uma heroína engenhosa, com alguns até afirmando que ela é a primeira invenção realmente útil no campo da IA.

Vovó da IA: inspirada na avó de um funcionário da O2

A abordagem da simpática senhora não é nova. Há muito tempo, muitos tentam distrair os golpistas fingindo ser suas vítimas em potencial e, por exemplo, distraindo-os com perguntas falsas.

Essa tática também é conhecida como "scambaiting" e é usada não apenas para roubar o tempo dos fraudadores, mas também para coletar informações para a polícia. Mas o tempo das pessoas reais é limitado - o que não é um problema para Daisy Harris, que pode jogar o jogo várias vezes.

"Essas pessoas não podem simplesmente falar com milhares de golpistas. Mas há uma ideia de que a I.A. pode." Explica Morten Legarth, desenvolvedor do Daisy em colaboração com a agência de publicidade VCCP, sediada em Londres.

A voz da senhora ingênua é, na verdade, a da avó de um funcionário da O2, que foi convidada a gravar muitos e muitos diálogos - durante uma xícara de chá, é claro. "Aprendi muito com minha avó. Ela costumava falar sobre os pássaros em seu jardim", diz Ben Hopkins, que também trabalhou no projeto VCCP.

De acordo com a empresa de segurança Hiya,, cerca de 70 milhões de chamadas fraudulentas são feitas diariamente em todo o mundo. Em 2023, somente 16% dos consumidores do Reino Unido foram vítimas de fraudes telefônicas, perdendo uma média de € 768 (£ 634) por pessoa. De acordo com um estudo britânico, as chamadas fraudulentas afetam particularmente pessoas com mais de 75 anos.