Venu Sq 2: Garmin reconhece problemas de instalação do aplicativo e do mostrador do relógio supostamente causados por atualização de firmware
Alguns meses se passaram desde que a Garmin lançou a versão 2.64 do firmware para o Venu Sq 2 (atualmente, US$ 244,99 na Amazon). Recapitulando, a empresa afirmou que a atualização introduziu várias correções de bugs e também melhorou os pacotes de idiomas Mobile e Text. No entanto, há relatos de que a Garmin também deixou que um grande problema viesse com a versão 2.64 do firmware.
Com base em vários relatos de proprietários, a versão 2.64 do firmware impede a instalação de aplicativos e mostradores de relógio. Aparentemente, esse problema se estende até mesmo a atualizações de aplicativos e mostradores de relógio, e não apenas a novas instalações. Especificamente, embora ainda seja possível acionar o download de um aplicativo ou mostrador do relógio, o download não termina a instalação e acaba se cancelando completamente.
No entanto, há pelo menos uma solução alternativa da comunidade. Aparentemente, algumas instalações do Connect IQ podem não ter permissão para acessar os contatos, a localização e o armazenamento de aplicativos móveis de um smartphone emparelhado. Supostamente, o fornecimento dessas permissões ao aplicativo Connect IQ resolveu o problema para alguns proprietários do Venu Sq 2. Infelizmente, parece que isso só se aplica ao site Android e não ao iOS.
Atualmente, a Garmin não confirmou o que está causando o problema nem ofereceu nenhuma solução alternativa de curto prazo. Em vez disso, forneceu as seguintes declarações em um tópico de fórum existente:
Todos os senhores,
Obrigado pelos comentários dos senhores. Temos outros relatos sobre isso, bem como todos os relatos que foram feitos aqui. Um tíquete foi encaminhado aos nossos engenheiros. Assim que tivermos mais informações, atualizarei todos os senhores aqui.
Conforme mencionado em minha resposta anterior, esse relatório foi escalado e está sendo analisado por nossos engenheiros. Assim que houver alguma atualização adicional, não deixarei de publicá-la aqui. Agradecemos a paciência dos senhores em relação a esse assunto e esperamos ter uma atualização em breve.
