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Vários usuários do iPhone 16 Pro relatam problemas de congelamento da tela sensível ao toque, possivelmente relacionados à sensibilidade de rejeição da palma da mão

A área destacada é a região da tela sensível ao toque mais comumente afetada que congela a tela do iPhone 16 Pro. (Fonte da imagem: r/iphone subreddit)
A área destacada é a região da tela sensível ao toque mais comumente afetada que congela a tela do iPhone 16 Pro. (Fonte da imagem: r/iphone subreddit)
os usuários do iPhone 16 Pro estão enfrentando uma falta de resposta ao toque associada a toques acidentais perto do botão de controle da câmera (e outras bordas da tela, em alguns casos). Esse problema, provavelmente causado por um sistema de rejeição de palma excessivamente sensível, congela a tela até que o toque seja removido.

Se o senhor já colocou as mãos em um dispositivo da linha Apple iPhone 16 - mais especificamente, o 16 Pro/Pro Max - é provável que tenha enfrentado recentemente algum tipo de problema com a tela sensível ao toque. O lado bom é que o senhor não está sozinho - estão surgindo relatos em vários fóruns on-line, principalmente no Reddit, com muitos proprietários do iPhone 16 Pro reclamando do mesmo problema.

A falta de resposta parece estar ligada a toques acidentais, especificamente no lado direito da tela, onde está localizado o recém-introduzido botão da câmera (mais sobre o botão da câmera em nosso artigo da revista aqui). Os usuários estão relatando que qualquer contato nessa área sensível faz com que a tela inteira congele temporariamente, com apenas a barra inicial permanecendo funcional. No entanto, observe que o site 9to5Mac mencionou explicitamente que "o problema parece afetar igualmente todas as quatro bordas da tela".

Mais especificamente, o problema aparece quando os usuários acidentalmente encostam a pele nas áreas mencionadas acima que parecem propensas ao bug. Isso causa atrasos no sistema ou a ausência total de resposta. Os usuários não conseguem passar o dedo ou tocar, o que torna quase impossível navegar pelo dispositivo.

A rejeição da palma da mão entra em ação no iPhone 16, bloqueando todas as entradas, enquanto...
A rejeição da palma da mão entra em ação no iPhone 16, bloqueando todas as entradas, enquanto...
...o iPhone 13 Mini não apresenta nenhum problema semelhante quando tratado da mesma forma. (Fonte da imagem: @khaost on Mastodon)
...o iPhone 13 Mini não apresenta nenhum problema semelhante quando tratado da mesma forma. (Fonte da imagem: @khaost on Mastodon)

De acordo com os usuários do Reddit, o problema é mais fácil de ser reproduzido quando o telefone é usado sem capa. No entanto, mesmo com uma capa, alguns usuários relatam que o problema persiste, mas fica mais difícil de ser reproduzido. Outros sugerem que o software pode ter sido projetado para funcionar dessa forma, provavelmente para evitar qualquer toque não intencional na tela ao usar o botão da câmera.

Todas essas informações apontam para um algoritmo de rejeição de palma da mão excessivamente sensível, que poderia ser o provável culpado nesse caso, conforme também indicado por Khaos Tian no Mastodon. Ele compartilhou uma demonstração, mostrando que, quando a rejeição da palma da mão entra em ação, ela bloqueia todas as entradas de toque no iPhone 16. Ele até comparou com um iPhone 13 mini iPhone 14 Plus fails to fill big iPhone 13 mini shoes as analyst offers up stinging report on Apple's product strategy , em que a rejeição da palma da mão não causa o mesmo congelamento, o que sugere que o problema pode ser específico da geração do iPhone 16. Aqui está outra parte interessante: usuários como u/cl0ugh afirmaram que não conseguiram replicar o problema em seu iPhone 16 Pro executando iOS 18.1 beta, enquanto outros usuários da linha iPhone 16 relataram não ter enfrentado nenhum desses problemas.

 

Por enquanto, os usuários estão confiando em soluções temporárias, como evitar a área afetada ou usar a mão esquerda (o que pode ser muito, muito inconveniente). Apple ainda não forneceu uma resposta oficial a esse problema, embora vasculhando os fóruns os senhores saberão que a maioria dos usuários espera apenas uma correção rápida do software para resolver o problema o mais rápido possível.

O senhor pode testar se o iPhone 16 Pro foi afetado pelo problema por meio de um teste de tela sensível ao toque, como este.

Muitos usuários em fóruns on-line estão culpando o botão da câmera recém-introduzido no iPhone 16 pelo problema de congelamento da tela. (Fonte da imagem: Apple)
Muitos usuários em fóruns on-line estão culpando o botão da câmera recém-introduzido no iPhone 16 pelo problema de congelamento da tela. (Fonte da imagem: Apple)
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Anubhav Sharma, 2024-09-23 (Update: 2024-09-23)