Usuários do Garmin Fenix 8 sinalizam um problema importante com o relógio de mergulho

Os usuários dos recém-lançados Smartwatches AMOLED Fenix 8 relataram problemas com os smartwatches ligados à água fria. No fórum da Garmin https://forums.garmin.com/outdoor-recreation/outdoor-recreation/f/fenix-8-series/385888/cold-water-crash#pifragment-1292=2 e Redditos clientes relataram que o wearable desliga ou reinicia em situações com água fria, como banho de gelo ou natação.

Esse problema parece afetar apenas os clientes com os modelos Fenix 8 AMOLED de 47 mm e 51 mm; os smartwatches MIP Solar parecem estar funcionando como esperado. Os usuários do wearable relataram que o problema ocorreu em temperaturas da água entre 6° e 13°C (43° e 55°F). No manual do usuário, a Garmin afirma que o smartwatch pode funcionar debaixo d'água em temperaturas que variam de 0° a 40°C (32° a 104°F), portanto, esses clientes não deveriam ter tido esse problema. Além disso, o Fenix 8 é anunciado como certificado para mergulho até uma profundidade de 40 m (~131 pés), onde as temperaturas provavelmente serão baixas.

De acordo com alguns usuários que entraram em contato com a empresa, a Garmin diz que esse é um problema de software, enquanto outras fontes dizem que esse é um problema de hardware confirmado. A Garmin ainda não reconheceu oficialmente esse problema, portanto, infelizmente, não há explicação ou solução no momento em que este artigo foi escrito. Se o senhor possui um smartwatch Fenix 8 e está enfrentando esse problema, deve entrar em contato com o suporte da Garmin em https://support.garmin.com.