Usuários do Fitbit sinalizam problemas após alterações feitas em recurso popular

Recentemente, a Fitbit fez várias alterações em seu aplicativo. Conforme relatamos na semana passadao design da seção de frequência cardíaca do aplicativo foi atualizado. Isso parece ter sido recebido de forma mais positiva do que o Redesenho da seção Sonoque chegou no início do ano. No entanto, os clientes relataram problemas com outras mudanças mais recentes.

Há várias semanas, houve alterações na pontuação de prontidão do Fitbit, uma métrica que ajuda os usuários a determinar a quantidade de atividade que devem realizar a cada dia. Com o lançamento do Pixel Watch 3, a ferramenta foi disponibilizada para todos os usuários, antes disponível apenas para assinantes Premium. Além disso, foi dito que a pontuação de prontidão foi aprimorada com um novo algoritmo. Devido ao novo algoritmo, os usuários parecem ter que esperar sete dias para obter sua próxima pontuação de prontidão após a atualização. No entanto, alguns clientes relatam que o período de calibração parece estar preso à marca de sete dias, persistindo após uma semana. Outros relatam que seus dados desapareceram por um tempo e, quando reapareceram, as medidas históricas eram diferentes, presumivelmente alteradas de acordo com o novo algoritmo. A Fitbit não reconheceu oficialmente esses problemas ou indicou como ou quando eles serão resolvidos.

Outro usuário do no Reddit sinalizou que um gráfico que mostra a variação da temperatura da pele durante o sono agora é um recurso Premium. No entanto, conversamos com a Fitbit sobre isso, e a empresa indicou que esse gráfico sempre esteve atrás do limite de pagamento. Embora não possam visualizar o gráfico da temperatura da pele durante o sono, os usuários não Premium ainda podem visualizar a variação da temperatura da pele em cada um dos últimos sete dias.