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Usuários do Fitbit relatam problemas no registro de alimentos após nova atualização do aplicativo

Usuários do Fitbit com celulares Pixel relataram problemas com a seção Log Food do aplicativo. (Fonte da imagem: Fitbit)
Usuários do Fitbit com celulares Pixel relataram problemas com a seção Log Food do aplicativo. (Fonte da imagem: Fitbit)
Uma atualização recente do aplicativo Fitbit parece ter causado problemas com a seção Log Food do aplicativo, embora isso esteja afetando apenas alguns usuários. Os problemas foram sinalizados por muitos clientes no fórum da Comunidade Fitbit. Embora a empresa tenha reconhecido o bug, ela ainda não forneceu um cronograma de resolução.

Alguns usuários do Fitbit identificaram um novo problema com o aplicativo da empresa após atualizações recentes. De acordo com postagens no fórum Fórum da Comunidade Fitbitalguns problemas relacionados à seção de registro de alimentos do aplicativo apareceram após a recente atualização da versão 4.29 do aplicativo. No entanto, eles parecem afetar apenas os usuários de telefones Pixel.

Os clientes da Fitbit relataram que várias páginas na seção Log Food do aplicativo são cortadas na parte superior, impedindo que eles visualizem todas as informações sobre itens alimentares. Outros relatam que a opção de adicionar alimentos personalizados desapareceu, e o usuário não consegue visualizar os dados históricos. Vários usuários tentaram fazer logout, limpar o cache e reiniciar o telefone, mas, infelizmente, nenhuma dessas etapas resolveu o problema. Além disso, o problema persiste após a última atualização do aplicativo para a versão 4.30.

O bug foi relatado por usuários com vários modelos de telefones Pixel, incluindo o Pixel 6, Pixel 7a, Pixel 8 e Pixel 9 Pro (atualmente US$ 999 na Amazon). Em 13 de novembro, um representante da Fitbit postou no tópico, afirmando que a equipe reconheceu o problema e está trabalhando em uma solução. No entanto, a empresa não indicou quando os clientes podem esperar receber outra atualização que inclua essa correção de bug.

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Polly Allcock, 2024-11-14 (Update: 2024-11-14)