Tado: A empresa desperta o interesse dos usuários com planos de introduzir um firewall e uma taxa

A comunidade do Tado está atualmente agitada no Reddit e no fórum da própria empresa. A causa: A Tado está planejando colocar o uso de alguns de seus próprios produtos atrás de um acesso pago. Um anúncio publicado recentemente afirma que, no futuro, a Tado cobrará uma taxa de uma libra esterlina por mês pelo uso do aplicativo Tado. Essa taxa deverá ser paga por domicílio e a mudança entrará em vigor em 1º de maio. No entanto, o controle dos dispositivos Tado via Apple Home, Google Home e Amazon Alexa permanecerá gratuito. Um dos motivos apresentados para a taxa é o aumento dos custos do servidor.

Desde então, a própria Tado deu seguimento a esse anúncio em seu próprio fórum da comunidade e de forma bastante concisa. A empresa esclareceu que realiza testes de marketing em intervalos regulares e que essa mensagem foi aparentemente um desses testes, que não foi comunicado a todos os usuários, mas apenas aos participantes desse teste de marketing. Isso também significa que a Tado não está voltando atrás no anúncio, portanto, pode-se presumir que a empresa está considerando seriamente isso como uma oportunidade de monetização adicional.

O clamor da comunidade tem sido bastante forte, com usuários no Reddit, por exemplo, declarando que reconsiderarão seriamente a compra de produtos da Tado no futuro. Não está claro se existe um direito de compensação se uma funcionalidade anunciada, por exemplo, o uso de um aplicativo, não for mais gratuita. De qualquer forma, a abordagem da Tado não confere exatamente nenhuma vantagem aos clientes.