Smach Z na estrada para se tornar um vaporware como Smach alega estar à beira da falência

Olá a todos,

Hoje temos notícias difíceis para compartilhar com vocês, e achamos melhor que todos sejam o mais claros possível desde o primeiro parágrafo: perdemos a inversão privada que sustentava este projeto e, como conseqüência, podemos entrar em falência em breve. Antes de entrarmos em detalhes e entrarmos em detalhes de como o futuro nos espera, temos algumas coisas a dizer.

Este projeto começou graças a todos vocês, graças a seu apoio em plataformas como Kickstarter e Indiegogo. Por isso, seremos sempre gratos, a toda a equipe. Nós nos tornamos, literalmente, o Kickstarter de maior sucesso na história de nosso país. É justo dizer que tem sido uma jornada bastante surreal. Com um futuro incerto à nossa frente, queremos realmente agradecer a todos vocês: sem seu apoio, não poderíamos ter começado tudo isso. Mais uma vez, de toda a equipe, obrigado.

Embora os fundos que coletamos no Kickstarter, Indiegogo e posteriormente em nosso próprio site nos ajudaram a iniciar a jornada, o projeto era muito mais ambicioso do que o orçamento que estávamos administrando. Devido a isso, o projeto continuou graças à ajuda pública de nosso governo e, principalmente e principalmente, à inversão privada. Infelizmente, após alguns erros, os investidores se sentiram forçados a decidir deixar de apoiar o projeto. Há algumas razões-chave que gostaríamos de explicar a vocês:

A pandemia covida. Não queremos culpá-la como a única causa, mas o momento foi extremamente ruim para o nosso projeto, para colocá-lo de forma branda. Estávamos apenas organizando os últimos detalhes da produção quando ela começou, forçando-nos a mudar os parceiros de produção da China para a Espanha, redefinindo elementos-chave da produção. Depois disso, a empresa se sentiu obrigada a iniciar um ERTE (uma medida do governo espanhol para ajudar as empresas a sobreviver), o que significava que reduzimos nossa força de trabalho... consideravelmente. Para nós, a mencionada ERTE durou quase um ano e meio, devido à falta de fundos. Por causa disso, desde então, temos feito avançar as coisas sendo 3-5 trabalhadores.

Antes de iniciar a produção, estávamos procedendo a um teste final em um laboratório de certificação CE, e qualquer teste de emissões falhou, impulsionado pelo carregador, mesmo que o fabricante o tivesse certificado. O defeito em questão nunca foi resolvido por eles. Foi outra questão inesperada que parou a produção mais uma vez, o que significava que mais fundos eram necessários até que fosse corrigido. Não foi muito sério ou difícil de resolver, mas novamente foi um novo problema em um momento crítico.

Durante a montagem e teste das primeiras 200 unidades, foram encontrados problemas relacionados às baterias finais; não fomos capazes de determiná-las ou resolvê-las e, portanto, é necessária uma análise por uma equipe técnica externa especializada. Quando o dispositivo tem uma carga inferior a 10% e o carregador está plugado, ocorre um aquecimento nas baterias. Este aumento de calor ativa automaticamente a proteção do sistema, que pára as baterias para evitar a degradação, levando a um desligamento do sistema. Mesmo se desligássemos esta proteção automática, as baterias se degradariam mais cedo do que o esperado, reduzindo sua carga total em questão de meses, o que não era algo aceitável para as unidades finais.

Afinal, mais do que uma causa específica, os contínuos atrasos de um projeto que ainda não havia causado receita clara, juntamente com o cenário pandêmico, fizeram com que os investidores decidissem que não queriam continuar apoiando o projeto. Eles estão no seu direito de fazê-lo e queremos deixar algo muito claro: não queremos culpar ninguém nesta atualização. Estamos felizes por seu apoio durante todo este tempo, assim como estamos para todos vocês.

Isso significa que seu dispositivo nunca sairá? Por mais difícil que seja dizê-lo, pensamos que as chances são baixas. Temos alguns meses para procurar novos investidores até declarar falência; se formos capazes de encontrá-los, poderemos ter os fundos necessários para, pelo menos, produzir seus dispositivos. E, a partir daí, o que vier a seguir. Entretanto, queremos ser claros sobre nossa situação atual: o futuro nos parece difícil, ainda mais no atual cenário econômico. Sendo no momento atual uma equipe de 3, estamos fazendo o melhor para concentrar todas as nossas forças na busca de uma maneira de fazer isso acontecer.

E quanto aos reembolsos? Se finalmente declararmos falência, então todos os recursos obtidos com a venda de nossos ativos remanescentes serão encaminhados para seus reembolsos. Por favor, entenda que há prioridades a seguir; por exemplo, clientes diretos de nosso website serão reembolsados primeiro, e assim por diante. Estamos reembolsando há muito tempo, mas esses reembolsos foram emitidos graças à inversão privada. Como você sabe, não temos sido capazes de continuar reembolsando estes últimos meses pelo mesmo motivo, e como esperamos que você entenda, neste momento também não somos capazes de continuar reembolsando você.

Esta é nossa situação atual. Tentamos ser tão claros quanto possível. Estamos anexando um formulário para que todos vocês possam acompanhar todas as consultas de reembolso, por favor, dêem uma olhada e sintam-se à vontade para preenchê-lo, considerando que neste momento não podemos prometer nenhuma data específica ou quantia reembolsada:

Estamos todos bem cientes de que o escopo do projeto era muito ambicioso para nós, muito mais do que prevíamos. O projeto começou com o pé errado, pois fomos enganados pelo ImasD (o processo ainda está em andamento), forçando-nos a planejar tudo do zero e assumir o comando do projeto, com a desvantagem de ter 200 mil a menos do que estava no banco do ImasD. Não tem sido fácil lidar com os diferentes fornecedores e este projeto exigiu muito trabalho externo. Com freqüência encontramos problemas, atrasos e custos excessivos. O mais notável foram os moldes de plástico que passaram por 3 empresas de moldagem diferentes até trazê-los da China para a Espanha. O projeto eletrônico e o desenvolvimento da BIOS também não foram fáceis. Com pouquíssimas exceções, os fornecedores externos têm que se concentrar em seus próprios interesses, exigindo uma enorme quantidade de tempo, esforço e lutas para fazer avançar as tarefas.

Esta alta dependência de fornecedores externos, devido à nossa falta de experiência no setor industrial, juntamente com os recursos muito limitados que tínhamos e um grande componente de má sorte em momentos chave, trouxeram definitivamente o projeto a esta situação.

Sabemos que falhamos, uma e outra vez, em nos comprometer com os objetivos de comunicação que estávamos declarando. Sentimos muito por isso. Podemos dizer que demos o nosso melhor, e ainda estamos felizes por termos começado esta jornada com todos vocês, de verdade. Aprendemos e crescemos. E, como já mencionamos anteriormente, ainda estamos fazendo tudo o que podemos para levar isto adiante. Ainda há uma esperança de que o projeto possa continuar de alguma forma, mas é uma possibilidade em que não podemos confiar neste momento. Em todo caso, se essa possibilidade finalmente chegar, lutaremos por ela e lhe diremos.

Entendemos que, do seu ponto de vista, você estará zangado conosco, só podemos dizer que fizemos tudo o que pudemos com a melhor das intenções e esforços. Podemos garantir que todo o dinheiro arrecadado foi dedicado exclusivamente para cobrir os custos do projeto. A empresa foi auditada por uma entidade externa, e podemos mostrar a certificação. Além disso, como você pode imaginar, a fim de obter apoio financeiro do governo, passamos por fortes controles e exigências. Nossos investidores perderam muito mais dinheiro do que o dinheiro arrecadado na campanha de crowdfunding. Portanto, não há nada de estranho ou desonesto, apenas um projeto que falhou, lamentamos muito, mas esperamos que você possa entendê-lo.

Continuaremos a informá-lo sobre todo o processo, evolução desta situação e possíveis soluções. Por favor, sinta-se à vontade para enviar propostas ou idéias que você possa ter para salvar o projeto. Esperamos realmente que, ao longo do caminho, tenhamos conseguido compartilhar parte de nossa paixão e alegria com todos vocês.

Mais do que nunca: obrigado a todos por seu apoio, sua confiança e sua paciência.