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Poly Sync 20+ Smart Speakerphone Review: Áudio decente para reuniões e multimídia

Companheiro de trabalho híbrido.

O Poly Sync 20+ visa aliviar os problemas com a cultura de trabalho híbrida de hoje, pelo menos no que diz respeito ao áudio. Desfrutando de um conjunto de microfones orientáveis acoplados a um alto-falante de 40 mm e radiadores passivos duplos para o reflexo de graves, o Poly Sync 20+ promete ser uma melhoria em relação aos subsistemas de áudio convencionais de laptops e smartphones. Damos uma olhada se esse for realmente o caso.

Com o trabalho remoto se tornando o novo normal, tornou-se ainda mais importante dispor de ferramentas de colaboração adequadas para conduzir efetivamente os negócios ou a escolaridade. Embora um subsistema de áudio decente não seja incomum atualmente em laptopse smartphones, ainda há muito espaço para melhorias quando se trata de qualidade de áudio, particularmente para reuniões mais ricas e experiências on-line. É aqui que a Poly pretende preencher a lacuna com os alto-falantes inteligentes Sync 20 e Sync 20+

O Sync 20 e o Sync 20+ são dispositivos idênticos. Entretanto, o Sync 20+ vem com um adaptador Bluetooth BT600 para conexão sem fio a um PC ou Mac.Temos conosco o viva-voz inteligente Poly Sync 20+ para revisão.

Poly Sync 20 - Especificações. (Fonte: Poly)
Poly Sync 20 - Especificações. (Fonte: Poly)

Estojo: Bem construído com classificação IP64

O Poly Sync 20+ é portátil e bem construído. O viva-voz inteligente é classificado como IP64 para resistência a poeira e água. A parte superior do dispositivo é completamente ocupada pela área do alto-falante, que abriga internamente um sistema de reflexo de graves com radiadores duplos passivos, um alto-falante de 40 mm e um conjunto de três microfones orientáveis

Um painel de controle sensível ao toque com botões dedicados para chamada/resposta, microfone mudo, volume para cima e para baixo, e um botão programável "Rocket" está presente abaixo da área do alto-falante. A Poly também oferece o Sync 20 como uma versão certificada pela Microsoft, caso em que você também encontrará um botão dedicado às Equipes no painel

Uma barra de luz de status brilha ao longo do comprimento do painel de controle por toque quando o dispositivo é conectado à fonte. A barra brilha azul em uma conexão bem sucedida, verde durante as chamadas, e vermelho quando o microfone é silenciado. Os mesmos sinais de iluminação também são oferecidos pelo dongle BT600.

A base possui uma ranhura para enrolar e enroscar o cabo USB quando não for necessário. O cabo USB em si não é destacável do dispositivo, no entanto. Os quatro pés de borracha garantem uma aderência apertada na superfície sem derrapagem.

Poly Sync 20+ - Top com controles de chamada/mídia
Poly Sync 20+ - Top com controles de chamada/mídia
Poly Sync 20+ - Parte inferior com ranhura para cabo USB
Poly Sync 20+ - Parte inferior com ranhura para cabo USB

Conectividade: USB e Bluetooth suportados

O Poly Sync 20+ oferece principalmente conectividade USB e Bluetooth. Dependendo do modelo, tanto uma conexão USB Tipo A como uma conexão Tipo C pode ser utilizada. Tanto o Sync 20 como o Sync 20+ podem ser conectados a smartphones via Bluetooth embutido e a PC ou Mac via USB. Entretanto, somente o Sync 20+ pode ser emparelhado sem fio com um PC e isso requer o uso do pacote BT600 dongle. Um emparelhamento Bluetooth direto com o PC teria sido útil.

O Sync 20+ oferece áudio duplex completo para todos os dispositivos conectados simultaneamente.

Poly Sync 20+ - Esquerda - Ranhura para cordão
Poly Sync 20+ - Esquerda - Ranhura para cordão
Poly Sync 20+ - Direito - Botão Bluetooth, USB Tipo A para carregar smartphones, botão de alimentação
Poly Sync 20+ - Direito - Botão Bluetooth, USB Tipo A para carregar smartphones, botão de alimentação

Software

O Sync 20+ não requer nenhum controle de software para uso regular. Ainda assim, a Poly oferece o aplicativo Poly Lens Desktop para Windows e macOS para atualizações de firmware, configurando as configurações de ringtone e equalizador, personalizando o botão programável "Rocket", e para redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica. Também são possíveis atualizações de firmware off-line. O aplicativo Poly Lens é fácil de usar e pode funcionar com todos os dispositivos Poly conectados.

Aplicação de mesa Poly Lens
Aplicação de mesa Poly Lens
O botão Foguetão é programável
O botão Foguetão é programável

Qualidade da chamada: Funciona muito bem em toda a sala

O Poly Sync 20+ faz uma boa ligação quando conectado ao seu telefone ou PC. Os chamadores do outro lado relatam uma boa clareza de voz, sem clipes ou distúrbios perceptíveis. A resposta de freqüência do microfone é classificada entre 100 Hz e 6,7 kHz, portanto, não espere um efeito muito baixo na voz. Dito isto, a qualidade é mais do que suficiente para chamadas telefônicas regulares e reuniões on-line. O bônus adicional é que o Sync 20+ suporta redução de ruído e eco, o que deve resultar em uma qualidade de chamada melhor do que a média de seu laptop ou microfone smartphone.

Outra característica interessante do Sync 20+ é que o conjunto de microfones orientáveis pode ser bastante sensível à sua voz em toda a sala. O Poly especifica que o microfone tem um alcance de captação de até 2 m e é ideal para uma sala de 4 m x 4 m. Em nossos testes, descobrimos que isso é em grande parte verdade. O microfone pode facilmente captar vozes enquanto caminha de um canto da sala para o outro sem ter que gritar seus pulmões. Se você gosta de uma experiência de conversação totalmente livre das mãos e natural enquanto se movimenta em sua casa ou em um pequeno escritório, o Poly Sync 20+ se encaixa perfeitamente na conta.

Qualidade de áudio: Decente para a música, não tanto para o cinema

O Poly Sync 20+ também dobra como um companheiro de escuta para seu smartphone ou laptop. No entanto, você só terá uma experiência monaural, uma vez que o dispositivo só possui um alto-falante. O Poly confirmou-nos que não é possível emparelhar várias unidades do Sync 20 em modo estéreo

Ainda assim, o perfil geral de som é bastante decente. Os radiadores passivos garantem graves suficientes para uma escuta casual, mas não esperam um bom desempenho em freqüências muito baixas. Como você pode ver em nosso diagrama de ruído rosa abaixo, o Sync 20+ pode reproduzir graves distintos apenas a partir da marca de 52 kHz. Dito isto, o alto-falante de 40 mm é um bom augúrio para freqüências mais altas, particularmente as médias e vocais.

Em nossas medições, o Sync 20+ produziu uma relação sinal/ruído (SNR) de 51,4 dBFS, que está um pouco no lado inferior, mas não afeta muito a audição casual. Enquanto tocávamos uma onda senoidal de 1 kHz, observamos uma distorção harmônica total (THD) e ruído de fundo muito baixos. Assim, algumas das nuances mais finas nas faixas, incluindo voz e instrumentação, podem ser reproduzidas muito mais fielmente do que o alto-falante médio de seu laptop ou smartphone

Descobrimos que isto é amplamente verdadeiro enquanto testamos com faixas FLAC sem perdas, como Bellede Notre Damde de Paris, Hotel California by The Eagles e Child of the Universe de Ambra Angiolini, que têm assinaturas vocais e de guitarra distintas. Todas asmedidas foram tomadas com o Sync 20+ conectado ao PC via USB

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A resposta relativamente baixa do baixo significa que os filmes podem não ser tão agradáveis quanto a música no Poly Sync 20+, particularmente com sequências de ação em áudio multicanal downmixado para mono. Por exemplo, observamos que faltavam muitos detalhes no áudio durante a reprodução da seqüência de ação do ônibus escolar em Terminator: Genisys ou nacena de luta do Chateau em The Matrix Reloaded

Ajustar o equalizador para "Bass" no aplicativo Poly Lens ajuda a melhorar consideravelmente as coisas, mas a experiência monaural pode ser desestimulante para alguns. Ainda assim, o Sync 20+ oferece uma melhoria acentuada em relação aos alto-falantes de latão para laptop desde que você não se importe de assistir filmes em mono em uma pequena sala.

Diagrama de ruído rosa
Diagrama de ruído rosa
Distorção harmônica total e ruído (SNR: 51,4 dBFS)
Distorção harmônica total e ruído (SNR: 51,4 dBFS)

Vida útil da bateria: Dura mais do que um dia típico de trabalho

O Sync 20+ ostenta uma bateria de íon de lítio de 3.200 mAH que é classificada para durar 20 horas de conversação com um tempo de carga de quatro horas. Em testes diários, encontramos a bateria para durar um pouco menos do que isso em cerca de 17 horas, o que ainda é decente. Naturalmente, a duração da bateria pode variar de acordo com o uso e o volume em que o alto-falante é operado. Uma boa adição é que o Sync 20+ também dobra como uma bateria, assim você pode dar a seu smartphone ou outros dispositivos móveis uma recarga rápida da bateria através da porta USB Tipo A.

O alto-falante anuncia o nível da bateria, esteja ou não cheio, ao estabelecer uma conexão. Encontramos algumas discrepâncias na forma como isto realmente funciona. Por exemplo, notamos que embora o alto-falante tenha anunciado que a bateria está cheia, o aplicativo Poly Lens mostrou que o nível era de 75% enquanto nosso teste OnePlus 9 o telefone mostrou o nível da bateria em 90%. Portanto, há claramente algum problema na forma como o dispositivo transmite a vida útil da bateria. Esperamos que isto possa ser corrigido com uma atualização de firmware.

Veredicto: Um elegante viva-voz inteligente para trabalhos híbridos

Telefone com alto-falante inteligente Poly Sync 20+. Unidade de revisão, cortesia da Poly India
Telefone com alto-falante inteligente Poly Sync 20+. Unidade de revisão, cortesia da Poly India

Com uma boa parte da força de trabalho de hoje optando cada vez mais pelo trabalho remoto, um bom alto-falante que augura bem para a colaboração tornou-se essencial para superar as limitações nas configurações de áudio convencionais de laptops e smartphones

O Sync 20+ é bem construído e é muito portátil. É fácil de usar e não requer praticamente nenhuma configuração além de emparelhá-lo com o dispositivo fonte com ou sem fio. O uso do aplicativo Poly Lens é opcional, mas ele permite a manutenção e personalização do dispositivo.

O Poly Sync 20+ éconstruído para atender à nova filosofia de "trabalho de qualquer lugar", e descobrimos que o dispositivo é, em grande parte, entregue nesta frente.Não é um alto-falante inteligente que irá abalar seu teclado, mas sua proeza geral de áudio é várias vezes maior do que a média de alto-falantes para laptop ou smartphone.

A qualidade das chamadas é boa e serve bem para as chamadas de celular e VoIP. A liberdade de se mover pela sala sem ter que se preocupar com a audibilidade do outro lado da chamada será apreciada por muitos. Os negócios também vão gostar da certificação opcional das Equipes e Zoom. O Sync 20+ também é um alto-falante multimídia capaz, desde que você mantenha as expectativas temperadas. Quantitativamente, descobrimos que o Poly Sync 20+ tem uma assinatura de som decente com o alto-falante executando seu melhor perto da metade. Observamos baixo THD e ruído, mas em geral gravamos um SNR de apenas 51,4 dBFS.Avida útil da bateria é decente, mas o relatório da vida útil da bateria nem sempre é preciso.

O Poly Sync 20+ também tem algumas falhas. Não há suporte estéreo e os graves, embora não profundos, são passíveis de passagem. Embora possa ser feito para ouvir música casualmente, filmes com faixas de áudio detalhadas podem não soar o melhor deles

Ao contrário de vários outros alto-falantes Bluetooth no mercado, o Sync 20+ não vem com um assistente de voz próprio e conta com o dispositivo ao qual está conectado para comandos de voz. Além disso, um emparelhamento direto com PC sobre Bluetooth em vez de ter que sacrificar uma porta USB para o dongle BT600 é algo que a Poly pode considerar para a próxima iteração.

Em geral, se estes inconvenientes não parecem particularmente preocupantes, o Poly Sync 20+ é um excelente companheiro de colaboração.

Preços e disponibilidade

O Poly Sync 20+ varejistas para₹23,990 MSRP na Índia, o que parece ser um pouco mais elevado. Nos Estados Unidos, o dispositivo pode ser atualmente adquirido por US$144,63 em Amazon. A Poly oferece uma garantia de dois anos para os dispositivos Sync 20.

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Vaidyanathan Subramaniam, 2021-08- 4 (Update: 2021-08- 4)