Panasonic Lumix emite pedido de desculpas após usuários descobrirem imagens tiradas com a câmera Nikon na página do produto Lumix S9

As imagens de banco de imagens podem ser encontradas em material promocional não apenas para a Lumix S9(disponível para pré-venda na Amazon), mas também para outros produtos, como a Lumix S5II, a DC-G100 e a lente G VARIO 12-32 mm, que também usa imagens de banco de imagens https://depositphotos.com/es/photo/little-japanese-girl-blowing-soap-bubbles-park-542130716.htmlcomo pode ser visto abaixo.

Para ser justo, o texto "Imagens e ilustrações são apenas para fins ilustrativos" foi incluído na página. No entanto, a expectativa implícita de um cliente em potencial é que as fotos sejam, no mínimo, tiradas com uma câmera Lumix, de preferência com o sistema AF anunciado. Uma "imagem ilustrativa" tirada com uma câmera Nikon DSLR em 2016 dificilmente pode ser considerada representativa de uma câmera sem espelho Lumix recém-lançada câmera sem espelho Lumix recém-lançada.

Aqui está a declaração traduzida emitida pela Panasonic em seu site:

Recebemos muitas perguntas sobre as imagens no site do produto da nova câmera de lente única sem espelho full-frame Lumix S9.

As imagens usadas no site do produto para apresentar funções e cenas eram imagens parcialmente licenciadas de um serviço de banco de imagens.

Além de não considerar suficientemente se as imagens eram apropriadas para as páginas de produtos de uma câmera que gera criatividade, as anotações no site estavam em um local e com conteúdo de difícil compreensão para os clientes, pois não foram tiradas com o novo produto.

Levamos os comentários dos senhores a sério e reconsideramos a situação. Tornaremos o conteúdo mais fácil de entender e nos comunicaremos com os usuários de maneira amigável. Como fabricante de câmeras, nos esforçaremos para atender às suas expectativas. Discutiremos uma revisão do conteúdo do site da Lumix para que possamos atender às suas expectativas como fabricante de câmeras.

Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para expressar nossas sinceras condolências aos nossos clientes fiéis e a todos os fãs da Lumix e entusiastas de câmeras. Sentimos muito pela ansiedade e preocupação que essa situação causou. Todos nós envolvidos renovamos nosso compromisso de encarar todos com mais sinceridade e fazer mudanças.

A declaração parece se concentrar mais em não colocar corretamente a isenção de responsabilidade abaixo das imagens (a isenção de responsabilidade estava na parte inferior da página), em vez de reconhecer que seu uso poderia ser enganoso para os clientes.

Por enquanto, a empresa removeu a maioria das fotos do site https://panasonic.jp/dc/products/DC-S9/feature.html. Um novo aviso de isenção de responsabilidade abaixo de cada imagem afirma que outros equipamentos podem ter sido usados para tirar a foto.