Outro problema com a tela do Galaxy S24 vem à tona, com usuários reclamando de textura granulada nos três modelos

Embora os smartphones Galaxy S24 estejam estejam atraindo muita atenção dos clientesos telefones não estão isentos de problemas. Desde as cores desbotadas que a Samsung está corrigindo com uma atualização de software até o problema da problema da linha verde da telaos dispositivos Galaxy S24 parecem estar tendo um período de lançamento difícil. Infelizmente, os problemas da Samsung podem não ter acabado, já que começaram a surgir relatos de alguns telefones Galaxy S24 com telas granuladas.

Os usuários do Reddit e Fóruns da comunidade Samsung observaram que todos os três modelos, o Galaxy S24, o S24+ e o S24 Ultra, apresentam uma textura granulada ao exibir fundos mais escuros, como o cinza escuro. Um usuário do Galaxy S24 Ultra disse que parece "uma camada de estática imóvel sobre as cores mais escuras", mas a questão parece ser um problema de hardware, pois um usuário afirmou ter notado a granulação independentemente da cor do plano de fundo no Galaxy S24+(disponível na Amazon).

Para dar credibilidade ao relato de que se trata de um problema de hardware, um usuário afirmou ter verificado e encontrado telas granuladas em diferentes modelos do S24 na loja, enquanto outro supostamente ouviu da Samsung que se tratava realmente de um problema de hardware, o que o levou a devolver o telefone.

Galaxy A tela do S24 pode ter uma falha de hardware

Curiosamente, o usuário do Reddit "erodeloeht", que se autoproclama "cientista de telas", escreveu uma explicação completa sobre o motivo pelo qual seu Galaxy S24 Ultra estava exibindo esse padrão granulado em comparação com o Galaxy S23 Ultra(disponível na Amazon). Chamada de "mura", a textura granulada aparente nos pixels ocorre devido à intensidade não uniforme dos subpixels. As empresas aplicam um processo de "remoção de mura" para reduzir o problema, mas a Samsung parece ter deixado a bola cair, explicou o usuário.

Para mostrar a mura presente no Galaxy S24 Ultra, erodeloeht examinou a tela do dispositivo em um microscópio e notou pixels não uniformes com 10% e 30% de brilho. Como comparação, o Galaxy S23 Ultra e o iPhone 13 não apresentaram tais problemas.

Resumindo, embora nem todos os telefones tenham sido afetados, a Samsung pode ter outro problema com a tela do Galaxy S24 em suas mãos. Infelizmente, se for realmente um problema de hardware, os usuários poderão ter que devolver seus telefones.

Por fim, se quiser verificar se o seu telefone Galaxy S24 tem essa textura granulada, acesse Test My Screen e veja se o seu dispositivo apresenta o problema, verificando a tela contra fundos sólidos e realizando um teste de gradiente.