Os modernos Android smartphones não podem fazer chamadas de emergência em circunstâncias particulares
O Google confirmou que um bug em várias versões do Android pode impedir que as pessoas façam chamadas de emergência. A confirmação chega depois que alguém experimentou seuPixel 3impedindo-os de ligar para o 911. De acordo com um posto da Reddit https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/r4xz1f/pixel_prevented_me_from_calling_911/o Pixel 3 estava rodando Android 11, para referência.
Entretanto, o Google esclareceu que o bug existe em Android 10, 11 e 12. A empresa acrescenta que fornecerá uma atualização da plataforma Android em 4 de janeiro de 2022. O bug só surge quando alguém instalou o aplicativo Microsoft Teams, mas não entrou em sua conta. Até hoje, o Microsoft Teams já foi instalado mais de 100 milhões de vezes através da Google Play Store. O aplicativo suporta Android 5.0 e acima.
Se isto ocorrer, então seu dispositivo pode falhar em fazer uma chamada para os serviços de emergência. A Microsoft também está trabalhando com o Google para fornecer um aplicativo de equipes atualizadas que trata do bug. No entanto, não está claro quando a Microsoft irá entregá-lo. Entretanto, o Google ofereceu quatro passos para garantir que esta situação não aconteça se você tentar ligar para os serviços de emergência.
- Se você não tem certeza em que versão Android você está, confirme que está executando Android 10 ou superior, seguindo os passos aqui. Se você não estiver rodando Android 10 ou superior, não será impactado por esta questão.
- Se você tiver o aplicativo Microsoft Teams baixado, verifique se você está conectado. Se você já tiver feito o login, não será impactado por este problema, e sugerimos que você permaneça conectado até receber a atualização do aplicativo das Equipes da Microsoft.
- Se você tiver o aplicativo das Equipes da Microsoft baixado, mas não estiver conectado, desinstale e reinstale o aplicativo. Enquanto isto resolverá o problema no ínterim, uma atualização do aplicativo das Equipes da Microsoft ainda é necessária para resolver completamente o problema.
- Aconselhamos aos usuários que fiquem atentos a uma atualização do aplicativo das Equipes da Microsoft, e garantam que ela seja aplicada assim que disponível. Atualizaremos este post assim que a nova versão das Equipes da Microsoft estiver disponível para 100% dos usuários.
Fonte(s)
Reddit via @MishaalRahman, Adrien - Crédito de imagem
