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OnePlus corrige uma falha em seu programa de troca "Qualquer dispositivo, Qualquer condição

A OnePlus oferece dois tipos de programas de troca de dispositivos. (Fonte da imagem: OnePlus)
A OnePlus oferece dois tipos de programas de troca de dispositivos. (Fonte da imagem: OnePlus)
O programa de troca alternativo da OnePlus oferece um desconto de US$ 100 em novas compras se os compradores trocarem um dispositivo antigo, independentemente de sua condição. Agora, a empresa está corrigindo uma falha no programa.

A OnePlus, como vários outros fabricantes, permite que os compradores troquem um dispositivo qualificado quando quiserem comprar um novo dispositivopermitindo que o usuário economize no custo total do novo aparelho. No entanto, além do programa "Dispositivo elegível", ela também oferece um segundo programa de troca chamado "Qualquer dispositivo, QUALQUER condição", no qual os compradores podem trocar qualquer dispositivo, independentemente de sua condição, por uma recompensa de reciclagem (leia-se desconto) para a nova compra.

No início deste mês, foi relatado que os compradores poderiam obter o desconto de troca sem entregar seu dispositivo antigo. Agora, a OnePlus emitiu uma declaração dizendo que bloqueou a brecha, de acordo com um relatório da Android Authority. A declaração oficial diz que os compradores que escolherem o programa de troca 'QUALQUER dispositivo, QUALQUER condição' "receberão uma comunicação separada" de seu parceiro de reciclagem para trocar seu dispositivo antigo.

A declaração oficial também mencionou que foi realizada uma investigação para identificar a falha que afetou alguns usuários, mas não informou se esses usuários serão contatados para entregar seus dispositivos antigos.

A OnePlus oferece esse dispositivo de troca alternativo para qualquer pessoa cujo dispositivo não esteja na lista de dispositivos de troca qualificados ou cujo dispositivo esteja quebrado ou não esteja mais funcionando. Ela também promete que o dispositivo antigo ou quebrado será reutilizado ou descartado de forma ambientalmente responsável. Além disso, a recompensa é instantânea, ao contrário do programa de troca regular, que pode ser um crédito instantâneo ou um reembolso. É importante observar que o programa de troca QUALQUER dispositivo, QUALQUER condição não está disponível em todas as regiões.

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Habeeb Onawole, 2024-07-25 (Update: 2024-07-25)