O site do programa de reparos de autoatendimento da Nikon lista apenas 3 produtos, enquanto as peças de reposição estão escondidas em outros lugares

O movimento pelo direito ao reparo ganhou muita força nos últimos anos, graças a defensores como Louis Rossmann e organizações como a iFixit que revelam como as empresas de tecnologia se opõem aos reparos DIY e de terceiros. A Nikon, no entanto, está indo na contramão, lançando recentemente um programa de reparo de autoatendimento e um site https://www.nikonusa.com/content/self-service para suas câmeras e equipamentos ópticos - pelo menos, é o que ela quer fazer.

Embora a Nikon tenha lançado o programa de reparo de autoatendimento no final do mês passado, ela só agora lançou oficialmente o site do programa de reparo de autoatendimento, onde hospedará manuais de reparo, peças sobressalentes e ferramentas necessárias para realizar reparos em seu equipamento fotográfico e óptico externo da Nikon.

Tudo isso seria uma grande vitória aos olhos de qualquer pessoa que acompanhe o movimento pelo direito ao reparo. No entanto, até o momento em que este artigo foi escrito, a Nikon, de forma desconcertante, lista apenas três produtos em seu site de reparo de autoatendimento. Para piorar a situação, não há peças de reposição ou ferramentas reais onde o site orienta o senhor a encontrá-las. Tanto para a lente Nikkor Z 28-400 mm f/4-8 VR quanto para os dois telêmetros a laser Coolshot, a Nikon só tem manuais de reparo disponíveis para download.

Para ser justo, a Nikon ainda não fez nenhum anúncio sobre o programa de reparo de autoatendimento, portanto, pode ser que ele ainda esteja em andamento. Também há peças de reposição acessíveis listadas no menu "Parts" (Peças) no site parts.nikonusa.com embora não estejam categorizadas, portanto, o senhor precisa saber o número exato da peça para encontrá-la. Essa página também lista apenas um total de 54 peças de reposição, o que está longe de ser um catálogo completo de reparos.

Os manuais de reparo disponíveis também são bastante completos e abrangentes, o que é um bom começo, mas não ajuda muito quando é difícil ou impossível encontrar as peças necessárias.

Parece que a ideia é aumentar o catálogo de reparos de autoatendimento ao longo do tempo, mas ainda não se sabe como o programa de reparos de autoatendimento da Nikon se desenvolverá e se será ou não um golpe publicitário muito caro, como parece ter sido a parceria da Samsung com o iFixit, agora encerrada, https://www.notebookcheck.net/Samsung-forces-repair-stores-to-destroy-customer-smartphones-iFixit-ends-cooperation.840955.0.html.

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