O provedor de chatbot do Distrito Escolar Unificado de Los Angeles, Allhere, vai à falência depois de receber mais de US$ 2 milhões por três meses de desempenho ruim e violar a privacidade dos dados dos alunos

AllHere EducaçãoEd AI chatbot prestador de serviços para o Distrito Escolar Unificado de Los Angeles, fechou as portas depois de receber mais de US$ 2.229.000 por ter prestado três meses de serviço ruim e violado a privacidade dos dados dos alunos. Joanna Smith-Griffin, formada em Harvard, e a maioria dos funcionários foram demitidos. O fracasso é mais um fiasco de experimentos tecnológicos pelo distrito, desperdiçando milhões em dinheiro do contribuinte.

Anteriormente, o LAUSD tentou distribuir tablets para todos os alunos em , um projeto fracassado de US$ 1,3 bilhão para melhorar o desempenho dos alunos. O distrito escolar continua a gastar mais por aluno do ensino fundamental e médio do que a maioria dos outros países de primeiro mundo do que a maioria dos outros países do primeiro mundoe, ainda assim, com resultados piores dos alunos em testes padronizados. O projeto do chatbot Ed AI foi uma tentativa de usar a tecnologia para melhorar o aprendizado do aluno e a comunicação entre o aluno, a família e o distrito, respondendo a perguntas como "Que nota meu filho tem nesta classe?" em vez de ler um cartão de notas. O chatbot foi implantado em mais de 8.000 escolas em 34 estados, mas a empresa não conseguiu fornecer um produto que funcionasse adequadamente para o LAUSD.

Além disso, o ex-diretor sênior de engenharia de software, Chris Whiteley, notificou o escritório distrital, o escritório do inspetor geral e as autoridades estaduais de educação de que os dados coletados e processados pelo chatbot Ed AI corriam o risco de violar as regras de privacidade de dados do LAUSD e de serem hackeados porque os dados estavam sendo compartilhados com vários provedores de serviços externos, incluindo a Snowflake, uma empresa de armazenamento em nuvem.

Infelizmente, a Snowflake foi hackeada recentemente. Isso fez com que os dados de milhares de alunos do LAUSD fossem colocados na dark web, incluindo endereços, dados demográficos, ações disciplinares, finanças, notas, nomes e sobrenomes, detalhes dos pais e desempenhos. O LAUSD declarou que, embora o distrito use o Snowflake, não havia nenhuma conexão entre esse incidente e o uso do Snowflake pela AllHere.

Os leitores que têm filhos visados por esse projeto podem se perguntar o quanto seus filhos estariam motivados se tivessem recebido os US$ 2,2 milhões diretamente como refeições, sapatos, mochilas ou equipamentos esportivos gratuitos. Os pais que desejam que seus filhos sejam bem-sucedidos devem perceber que as crianças de muitos países com menos tecnologia se saem muito melhor se simplesmente se concentrarem nos fundamentos, como calcular matemática rapidamente usando um ábaco(como este na Amazon) com um livro de lições(como este na Amazon).