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Novas chamadas fraudulentas baseadas em IA estão colocando bilhões de usuários do Gmail em risco - veja por que até os especialistas estão preocupados

Espera-se que os golpes de chamadas de voz acionados por IA se tornem cada vez mais críveis com o passar do tempo. (Fonte da imagem: The New Yorker / Ariel Davis)
Espera-se que os golpes de chamadas de voz acionados por IA se tornem cada vez mais críveis com o passar do tempo. (Fonte da imagem: The New Yorker / Ariel Davis)
Golpes baseados em IA estão agora visando os usuários do Gmail com falsas chamadas de suporte do Google e notificações de recuperação. Esses ataques são tão convincentes que até mesmo profissionais de tecnologia como Sam Mitrovic (da Microsoft) alertam que é fácil cair neles.

Uma nova onda de Golpes alimentados por está tendo como alvo o Usuários do Gmail e até mesmo profissionais experientes mal conseguem evitá-los. Esses phishing que imitam o suporte do Google, estão se tornando cada vez mais sofisticados, e o senhor sabe que a situação é séria quando os especialistas do setor dão o alarme. Sam Mitrovic, a Consultor de soluções da Microsoft compartilhou recentemente como ele quase foi vítima de uma ligação extremamente convincente.

Tudo começou com uma notificação aparentemente rotineira sobre a recuperação de uma conta do Gmail. No entanto, Mitrovic ignorou a notificação e, 40 minutos depois, recebeu uma chamada de acompanhamento de alguém que dizia ser do suporte do Google. A voz - conversando com sotaque americano - perguntou a Mitrovic se ele havia se conectado da Alemanha e afirmou que um invasor estava acessando sua conta há uma semana. Embora Mitrovic tenha evitado a armadilha, ele fez questão de mencionar o quão polido e realista era o golpe, até mesmo falsificando os números comerciais do Google (no caso de Sam, era um número australiano) para dar mais credibilidade.

Garry Tancapitalista de risco e fundador da Y Combinatortambém alertou sobre uma tentativa de phishing semelhante. No caso dele, o golpe alegou que um membro da família havia enviado um atestado de óbito para recuperar sua conta. O autor da chamada, orientado por IA, pediu a Tan que verificasse sua identidade de forma a deixá-lo em pânico, como aconteceu com Mitrovic.

Esses golpes estão claramente explorando a capacidade da IA de simular conversas reais e falsificar processos legítimos do Google. Os invasores estão até mesmo usando ferramentas como o Google Forms para fazer com que seus golpes pareçam mais autênticos, fazendo com que os usuários acreditem que a ameaça é real. Tanto Mitrovic quanto Tan alertam que qualquer pessoa, independentemente de sua experiência em tecnologia, pode cair nessas táticas avançadas, desde que na hora errada ou no cenário errado. Além disso, espera-se que esses golpes se tornem mais difíceis de detectar no futuro, à medida que a IA avança.

Para combater essas ameaças, o Google fez uma parceria com a Global Anti-Scam Alliance e a DNS Research Federation para lançar o Global Signal Exchange. Essa plataforma ajudará a compartilhar inteligência contra fraudes em tempo real entre os setores. Além disso, o Programa de Proteção Avançada do Google agora suporta chaves de acesso, o que acrescenta uma camada extra de segurança que pode fazer a diferença entre o senhor perder ou manter sua conta.

O e-mail que Sam Mitrovic recebeu depois de sua conversa com o autor da chamada fraudulenta baseada em IA. Até mesmo o remetente parece ser de um domínio do Google. (Fonte da imagem: Sam Mitrovic)
O e-mail que Sam Mitrovic recebeu depois de sua conversa com o autor da chamada fraudulenta baseada em IA. Até mesmo o remetente parece ser de um domínio do Google. (Fonte da imagem: Sam Mitrovic)
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Anubhav Sharma, 2024-10-14 (Update: 2024-10-14)