Mais devoluções do que vendas: O Humane Ai Pin está se tornando um desastre comercial

Pouco depois do lançamento do Humane Ai Pin, resenhas mordazes revelaram que o gadget de IA estava longe de estar pronto para o mercado, pois a maioria dos recursos originalmente anunciados não funcionava corretamente ou simplesmente não existia, a duração da bateria era muito curta e não havia quase nenhum valor agregado em comparação com um smartphone.

O The Verge acaba de colocar as mãos em dados internos sobre as vendas do Ai Pin, que são absolutamente assustadores. De maio a agosto, mais Ai Pins teriam sido devolvidos do que vendidos. Depois que a start-up vendeu cerca de 10.000 unidades nas semanas após o lançamento, apenas cerca de 7.000 Ai Pins estão agora nas mãos dos consumidores finais. Se as vendas dos últimos meses forem levadas em conta, é provável que mais de um terço de todos os compradores tenha solicitado um reembolso. A Humane, no entanto, quer capitalizar o hype em torno dos produtos de IA e vender a empresa inteira por mais de US$ 1 bilhão sem mais delongas.

Depois de todas as devoluções, as vendas brutas totais da Humane devem ficar em torno de US$ 8 milhões, e a meta original de 100.000 Ai Pins vendidos no primeiro ano agora é altamente improvável. As devoluções estão custando caro à Humane, já que a empresa ainda não pode recondicionar os pins usados e vendê-los como recondicionados devido às restrições impostas por sua operadora de rede parceira, a T-Mobile, o que significa que cada Ai Pin devolvido é praticamente lixo eletrônico. De acordo com o The Verge, a Humane ainda não descartou os Ai Pins usados na esperança de resolver esse problema com a T-Mobile.