"Isso é muito importante": Entrevista exclusiva com o gerente do Lenovo ThinkPad sobre laptops reparáveis, o ThinkPad X9 e o laptop do futuro
No mercado desde 1992, a marca ThinkPad de laptops tem uma longa história, que começou sob a tutela da IBM. A Big Blue cedeu a marca para a então recém-chegada Lenovo no ano de 2005, que desenvolveu a série de laptops empresariais desde então.
No entanto, até recentemente, a equipe do ThinkPad ainda era liderada por veteranos da IBM PC. Isso mudou na primavera de 2024, quando Tom Butler assumiu a liderança, ascendendo ao cargo de Diretor Executivo de Portfólio Comercial e Gerenciamento de Produtos.
Tom começou sua carreira na Lenovo em 2005, logo após a aquisição da marca IBM PC, liderando o desenvolvimento do Lenovo ThinkPad R60 como gerente de produto desde o início. Como Diretor Executivo, ele agora supervisiona todo o portfólio do ThinkPad. Benjamin Herzig, da Notebookcheck, teve a oportunidade exclusiva de falar com Tom na apresentação da Lenovo no MWC 2025.
Notebookcheck: Então, a Lenovo fez algumas manchetes recentemente com o lançamento do primeiro laptop ThinkPad premium sem um TrackPoint, o Lenovo ThinkPad X9. Pessoalmente, o senhor é um usuário do TrackPoint ou do touchpad?
Tom Butler: Primeiro, deixe-me falar sobre o ThinkPad X9 por um momento. Sabemos que as pessoas pensaram: "Oh, meu Deus, o que está acontecendo, um ThinkPad sem TrackPoint". Mas queremos tranquilizar nossos usuários: Ainda temos um portfólio completo de ThinkPads com o TrackPoint que não vai a lugar algum. Com o X9(disponível na Amazon), que pelo nome está no mesmo patamar do X1, há uma intenção proposital: Queremos atingir pessoas que ainda não possuem um ThinkPad e que não considerariam nossos outros produtos.
Isso me leva de volta à sua pergunta: Touchpad ou TrackPoint? Por ter uma história tão longa com a marca, obviamente sou um usuário do TrackPoint, mas também preciso garantir que tenhamos uma experiência de qualidade com o touchpad para nossos clientes - já que qualquer pessoa que não esteja usando um ThinkPad é um usuário do touchpad agora. Acho os gestos do touchpad especialmente úteis. Portanto, a resposta é: ambos!
Notebookcheck: A fórmula básica para dispositivos de entrada de laptop já está bem definida: Um touchpad e um teclado. Parece que o design atingiu um patamar estável. O senhor vê alguma grande ruptura nesse espaço, uma evolução da entrada do laptop?
Tom Butler: Eu descreveria os laptops como um design de piano vertical - a tela como a partitura com a entrada, que inclui, no caso do ThinkPad, o teclado, o touchpad e o TrackPoint na frente. Estamos chegando ao 33º aniversário da marca ThinkPad, e a abordagem básica não mudou. O que não queremos mudar é nossa receita para o teclado do ThinkPad, porque o teclado ainda é a forma como inserimos as coisas em nossos PCs na maior parte do tempo. Passamos muito tempo aperfeiçoando-o. Em um piano, o teclado é a música. Em um laptop, é uma interface entre o teclado e a tela.
Quanto à entrada do laptop do futuro, o senhor precisa pensar no que a IA pode desbloquear. Estou falando de linguagem natural. Teremos mais entrada de voz, embora, é claro, apenas em particular - as pessoas não vão falar com seus PCs em aviões ou trens. (risos) É por isso que estamos fazendo tantos experimentos com provas de conceitos enquanto descobrimos como integrar esses recursos em nossos projetos.
Notebookcheck: Outro tema quente atualmente no mundo dos laptops parece ser a marca. Um dos seus concorrentes eliminou todas as marcas de laptop. As marcas de laptops não são mais importantes e devem ser substituídas por simples esquemas de nomes "bom, melhor, ótimo"?
Tom Butler: Adotamos uma abordagem muito convencional e pragmática. Há um nome de série para nossos produtos ThinkPad, como série T, série L ou série E, com tamanhos de tela no nome do produto para maior clareza - T14, T16 e assim por diante. Para manter a lógica e ajudar as pessoas a se manterem informadas, também colocamos um nome de geração depois. No momento, não estamos fazendo nenhuma mudança em nossa direção. A Lenovo tem um sólido valor de marca, assim como nossas submarcas como ThinkPad, ThinkBook ou Lenovo Yoga para os consumidores.
Notebookcheck: O senhor fez alguns esforços nos últimos anos para impulsionar o aspecto de sustentabilidade dos seus produtos ThinkPad, primeiro com materiais reciclados e embalagens sem plástico, e no último ano com mais possibilidade de reparo em modelos como a série ThinkPad T. Obviamente, se as pessoas consertam seus PCs, talvez não comprem um novo. A venda de peças de reposição pode ser o novo modelo de negócios do senhor?
Tom Butler: A sustentabilidade é um dos principais pilares em nosso esforço para alcançar a neutralidade de carbono. Esse é o objetivo geral da Lenovo como empresa. Quando o senhor deseja alcançar esse objetivo, quer produtos mais sustentáveis e não forçar um ciclo de substituição. Parte disso é simplesmente construir sistemas de qualidade robustos que durem muito tempo, onde o senhor pode até mesmo estender o ciclo de vida com as capacidades de reparo. Com esse modelo, se nossos clientes estiverem satisfeitos com os resultados, eles voltarão e comprarão mais. Talvez demore um pouco mais até que isso aconteça, mas queremos continuar a promover essa fidelidade.
Especificamente com relação à capacidade de reparo, assumimos um papel de liderança. Teclados, baterias e parafusos substituíveis em toda a marca. Exibimos nossos produtos abertos em feiras comerciais como a MWC, para que os senhores possam ver a natureza reparável. A mesma liderança se estende à nossa embalagem, na qual removemos o plástico até mesmo dos adesivos e das fitas de torção. Isso é muito importante.
Notebookcheck: Tornar os laptops mais finos foi uma das principais tendências da década de 2010. Isso ainda é algo que os clientes desejam ou é coisa do passado?
Tom Butler: Quando perguntamos aos clientes, eles querem alta duração da bateria, desempenho, bem como baixo peso e um design superfino. Mas esses aspectos competem entre si - uma bateria maior e um melhor resfriamento resultarão em um sistema mais pesado e mais espesso. Por isso, buscamos o equilíbrio certo.
Quanto à altura Z especificamente, chegamos a um ponto em que o status quo é aceitável, eu acho. A razão para isso é que temos recursos como uma porta HDMI, que está em todos os nossos sistemas mais novos. Em modelos como a série ThinkPad Z ou o ThinkPad X1 Nano, optamos por designs somente USB-C, mas recebemos um forte feedback de que o HDMI é necessário. Quando o senhor viajar pelo mundo, todas as salas de conferência terão conectores HDMI. Como é necessária uma certa espessura do sistema para acomodar esse conector, o senhor não nos verá ficar muito mais finos por enquanto. Ao mesmo tempo, ainda queremos oferecer mais valor aos nossos clientes, e é por isso que estamos nos concentrando mais em reduzir o peso agora com produtos como o novo ThinkPad X13 Gen 6 ou o ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Aura Edition.
Notebookcheck: Última pergunta, o senhor tem um ThinkPad favorito?
Tom Butler: Oh, meu Deus! Essa é uma decisão difícil. Quando olho para trás na história de nossos ThinkPads, o ThinkPad X300 foi uma grande mudança para nós. Ele era quase um proto-Ultrabook naquela época e é definitivamente um dos meus favoritos. Além disso, sempre gostei de nossos ultraportáteis, os dispositivos de 12 polegadas, que eram historicamente a série X200. Adoro esse formato, pois o peso e o tamanho eram perfeitos para viajantes frequentes, já que era possível trabalhar em pequenos jatos regionais com eles. Um exemplo digno de nota seria o ThinkPad X240s, um modelo exclusivo do Japão que eu carregava e que era superleve naquela época. Nossa versão moderna disso seria o ThinkPad X13, embora eu obviamente também adore o X1 Carbon, é claro.
Fonte(s)
Próprio, Lenovo
