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Galaxy O Z Fold 6 tem um problema de pintura: a Samsung adverte contra carregadores baratos e dispositivos EMS

O Z Fold 6 de US$ 1.700 Galaxy e possivelmente outros celulares da Samsung têm um problema com pintura descascada. (Fonte da imagem: u/Hungry_Low_3149, editado)
O Z Fold 6 de US$ 1.700 Galaxy e possivelmente outros celulares da Samsung têm um problema com pintura descascada. (Fonte da imagem: u/Hungry_Low_3149, editado)
Alguns compradores do Galaxy Z Fold6, que não é exatamente barato, custando cerca de US$ 1.700, expressaram seu descontentamento nas redes sociais com a qualidade do revestimento, que parece estar descascando em alguns lugares depois de apenas algumas semanas. A Samsung abordou esse problema na forma de uma página de ajuda, mas culpa o uso de produtos de terceiros.

A discussão atual sobre a qualidade dos dispositivos móveis de alta qualidade da Samsung, especificamente o Galaxy Z Fold 6(pouco menos de US$ 1.700 na Amazon), lembra a infame declaração feita pelo fundador do Apple, Steve Jobs, sobre o problema da antena do iPhone 4 em 2010. Naquela época, a culpa era do usuário que segurava o iPhone incorretamente; no caso da pintura descascada, que muitos usuários do Reddit criticaram em relação ao dobrável da Samsung (consulte o Reddit ou as imagens abaixo), a resposta oficial da gigante sul-coreana da tecnologia implica que o usuário está usando os carregadores errados.

Especificamente, a Samsung explica em em páginas de ajuda como esta que a corrente elétrica que flui de volta para o telefone por meio de adaptadores de energia com aterramento inadequado pode ser responsável pelo descascamento da tinta. Consequentemente, o fabricante recomenda usar os carregadores oficiais da Samsung ou produtos de terceiros de alta qualidade. Um gráfico ilustra esse efeito, enquanto um segundo gráfico menciona os dispositivos EMS móveis como um segundo culpado em potencial. Eles são usados para estimulação muscular e podem ter um efeito semelhante nos telefones Galaxy se o telefone for segurado durante o tratamento.

Dúvidas sobre a explicação oficial

Não é preciso dizer que o uso de carregadores baratos e de baixa qualidade não é recomendado por vários motivos. No entanto, alguns membros da comunidade consideram a explicação inaceitável. Além de a Samsung ser um dos fabricantes que não inclui mais um carregador gratuito, alguns suspeitam que possíveis defeitos de qualidade estão sendo repassados ao cliente, especialmente porque muitos outros smartphones seriam afetados pelo problema da pintura descascada.

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Alexander Fagot, 2024-09- 4 (Update: 2024-09- 4)