Recentemente, a Amazon anexou a etiqueta de item frequentemente devolvido a um Surface Laptop 7. Os problemas de controle de qualidade do hardware da Microsoft continuam. Agora, o controle Xbox Elite Series 2 tem a mesma distinção infeliz. Há inúmeras reclamações sobre botões que não respondem e desvio do controle com o controle do Xbox.
Independentemente de ser comprado em sua configuração padrão ou principal, o Elite Series 2 é um acessório caro. Usado pelos jogadores mais dedicados, o controle de nível profissional deveria oferecer durabilidade superior. Embora satisfaça muitos compradores, ele se mostrou menos confiável do que alguns concorrentes mais baratos.
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Alguns problemas com o controle Xbox Elite Series 2 aparecem imediatamente após a compra. O bumper e os botões de face podem falhar, enquanto a conectividade sem fio é irregular. Durante um período mais longo, o controle do Xbox pode apresentar o temido desvio de stick. Os mecanismos físicos usados nos manípulos analógicos se degradam, resultando em entradas imprevisíveis. O problema é frustrante, pois empresas como a GameSir fabricam alternativas acessíveis de efeito Hall.
Quando o Elite Series 2 funciona, os clientes geralmente o avaliam muito bem, o que se reflete em sua respeitável classificação de 4,3/5. Ainda assim, muitas das mesmas preocupações sobre o controle do Xbox aparecem nas análises da Amazon. O varejista adiciona o aviso de item frequentemente devolvido aos produtos com altas taxas de devolução. Uma vez ultrapassada a janela de 30 dias da política de devolução da Amazon, os jogadores podem registrar uma reclamação de garantia junto à Microsoft. Em 2020, a Microsoft resolveu os problemas frequentes estendendo a garantia do Elite Series 2 de 90 dias para um ano.
Os jogos do Xbox começaram a se concentrar mais em publicação entre plataformas em vez de consoles. No entanto, seu controle Xbox mais barato continua sendo o periférico mais vendido, em parte por causa de seus recursos de PC e Bluetooth. Com o Sebile aguardando, a Microsoft também não tem planos de parar de desenvolver controles. Esperamos que qualquer futuro controle profissional seja mais confiável do que o Xbox Elite Series 2.