CheckMag | As regras atualizadas da UE sobre o direito de reparo são a lufada de ar fresco que os consumidores e o planeta precisam

Seja em Sonos, Apple, John Deere ou até mesmo Polish trainsempresas têm intencionalmente desestimulado reparos ou eliminado o suporte a produtos, tudo em nome do lucro.

Uma das empresas de maior destaque é a Apple, com um longo e túrgido histórico de intencionalmente desacelerar intencionalmente os iPhonesbloqueando peças e centros de reparo de terceiros bloqueando peças e centros de reparo de terceiros, tornando o reparo por conta própria proibitivamente caro e fornecendo peças de terceiros a um custo que muitas vezes excede o valor do o valor do dispositivo que está sendo reparado.

Tim Sweeney, da Epic, acusou a Apple de "conformidade maliciosa" e, embora ele estivesse se referindo à conformidade com a Lei de Mercados Digitais da UE, a mesma afirmação poderia ser aplicada a várias decisões do Apple de cumprir as práticas de "direito de reparo".

Mas isso não para por aí. A Tesla foi alvo de um processo antitruste no ano passado por práticas semelhantes, e a Nissan recentemente abandonou o suporte ao seu aplicativo Nissan Leaf 2016 a partir de 1º de abril de 2024, citando o encerramento da rede 2G suporte para seu aplicativo Nissan Leaf 2016 com efeito a partir de 1º de abril de 2024, citando o desligamento da rede 2G. Um desligamento que é improvável que o Ofcom realmente conclua até 2033. As desculpas para encerrar prematuramente o suporte a dispositivos geralmente não condizem com a realidade.

O descarte de bens de consumo antes que eles atinjam um fim de vida útil "razoável" não só afeta o consumidor, mas também tem um impacto ambiental significativo. A Comissão Europeia https://www.europarl.europa.eu/news/en/press-room/20240419IPR20590/right-to-repair-making-repair-easier-and-more-appealing-to-consumers estimou que 261 milhões de toneladas de CO2, 30 milhões de toneladas de recursos são consumidos e 35 milhões de toneladas de resíduos são gerados na UE todos os anos pela substituição de produtos que poderiam ser reparados.

A UE parece estar tomando decisões sensatas que beneficiam não apenas o consumidor, mas também o planeta. Os europeus já recebem uma garantia de 2 anos https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_en.htm em todos os produtos de tecnologia de consumo, mas a UE também forçará os fabricantes a consertar os produtos por um preço razoável após o término do período de garantia de dois anos.

Além disso, em https://www.europarl.europa.eu/news/en/press-room/20240419IPR20590/right-to-repair-making-repair-easier-and-more-appealing-to-consumersa UE forçará os fabricantes a liberar documentação que possa ajudar nos reparos, permitirá o uso de peças originais e de terceiros e centros de reparos, além de coibir práticas que retiram os dispositivos antes do tempo por meio de atualizações de software. Algo que pode explicar por que o Google está subitamente oferecendo 7 anos de atualizações de software em seus novos telefones.

Como as leis em torno de padronizando a porta USB-C em dispositivos de consumo, muitas dessas decisões fazem tanto sentido que faz com que o senhor se pergunte por que as empresas de tecnologia conseguiram se safar dessas práticas por tanto tempo. A sociedade precisa mudar a cultura do descarte e o ciclo de atualização anual que as empresas de tecnologia nos incutiram na última década, e essas novas leis da UE são um passo significativo na direção certa.

Os estados membros da UE têm 24 meses para transformar a legislação em lei e, felizmente, muitos estados dos EUA também estão adotando a ideia, com a Califórnia juntando-se a Minnesota e Nova York para transformar a legislação do "direito de reparo" em lei.

Resta saber como essas empresas reagirão e se veremos uma contínua "conformidade maliciosa" na busca por maiores lucros. No mínimo, é bom saber que os governos e as organizações estão tentando fazer o que é certo para o meio ambiente e evitar que os consumidores sejam reféns das grandes empresas de tecnologia.