As impressoras 3D Bambu começam a imprimir por conta própria da noite para o dia, resultando em peças danificadas e trabalhos de impressão malfeitos
Em um desenvolvimento inquietante e potencialmente arriscado, alguns proprietários de impressoras 3D de mesa da Bambu impressoras 3D de mesa da Bambu acordaram em 15 de agosto e descobriram que seus dispositivos começaram a imprimir inesperadamente durante a noite. Em alguns casos, várias cópias de objetos foram impressas sobre as já existentes, e várias impressoras acabaram danificadas. O problema afetou os modelos X1-Carbon e P1P. Desde então, a Bambu respondeu afirmando que a causa foi uma interrupção do serviço de nuvem e que as correções de firmware estão em andamento para evitar a repetição desse incidente.
Vários usuários relataram o problema em Reddit e X (também conhecido como Twitter) com fotos e vídeos https://www.reddit.com/r/BambuLab/comments/15sjogn/secondary_camera_with_timestamps_one_to_many_f/?utm_source=share&utm_medium=web2x&context=3 mostrando trabalhos de impressão mutilados/duplicados e componentes danificados. Além do aspecto desconcertante de ter uma máquina ligada sem ser solicitada e sem supervisão no meio da noite, muitos apontaram, com razão, o problema como um sério risco de incêndio, já que os bicos de impressão normalmente atingem altas temperaturas. Entretanto, nenhum acidente grave foi relatado.
That explains this mess, which is way more spaghetti than what I had printing when I went to bed. pic.twitter.com/nPv2BDL1kf
— Denise (@stlDenise3D) August 15, 2023
A empresa publicou um pedido de desculpas e uma explicação um dia depois. Essencialmente, os trabalhos de impressão enviados pelo Modo LAN no dia 15 falharam devido a problemas no serviço de nuvem do Bambu. Ao não receberem confirmação, alguns usuários fizeram várias tentativas. Mais tarde, o servidor enviou comandos para todos esses "trabalhos atolados" sem verificar se um objeto já estava na mesa de impressão, causando os problemas de hardware.
Em uma postagem posterior no site https://blog.bambulab.com/update-for-cloud-downtime/a Bambu prometeu que as próximas correções de firmware e alterações no serviço de nuvem adicionarão duas verificações: primeiro, que as impressões concluídas são removidas da mesa antes de iniciar a próxima e, segundo, que a temperatura das peças aquecidas é monitorada continuamente, alertando o usuário e desligando os aquecedores em caso de erro. A empresa também garantiu aos usuários afetados "assistência para consertar as impressoras" quando necessário, bem como peças de reposição e carretéis de filamento para compensar quaisquer danos e desperdícios incorridos.
Fonte(s)
