Apple novo programa de Auto-Serviço de Reparação já é alvo de críticas

Apple só agora começou seu Reparo self-service uma nova maneira de acessar peças e ferramentas com as quais se pode consertar o iPhone. Atualmente ele está disponível somente nos Estados Unidos; no entanto, de acordo com os críticos que já ganhou, isso está longe de ser seu único problema

Para começar, alguns já observaram que há pelo menos um ou dois casos em que o Self Service Repair custa mais do que enviar um dispositivo para um Apple Prestador de serviços autorizado ou Provedor de reparos. A substituição da bateria para um iPhone 13 Pro é um exemplo - por outro lado, há um desconto envolvido em troca da devolução da bateria danificada para Apple.

No entanto, há também a questão do US$1.000 depósito que é necessário para alugar os Kits de Ferramentas necessários para realizar reparos, como substituições de displays, e pode, portanto, ser perdido caso este equipamento seja enviado de volta em uma condição Apple considerada inaceitável, ou mais tarde que seu autorizado 7 dias janela.

Sobre essa nota, a 13 Pro e seu Pro Max, baunilha e Mini os irmãos estão em uma lista muito curta de iPhones que se qualificam para o Reparo de Auto-atendimento. Eles são acompanhados pelo 12 séries e SE (2022) o que pode levar à insatisfação daqueles com mais antigo modelos e aqueles que acreditam que o direito ao reparo torna a tecnologia mais sustentável através da manutenção dos dispositivos vivos e úteis por mais tempo.

Finalmente, parece que Reparo self-service pode falhar em manter software-bloqueio e -privacidade do usuário preocupações à distância. Um iPhone IMEI válido é necessário para solicitar peças como displays de reposição e baterias, implicando assim que estas peças sejam enviadas ligado a o dispositivo em questão e não pode ser usado por nenhum outro.

Em casos de substituições de display, o usuário é obrigado a https://www.youtube.com/watch?v=Jubm94G9w5I conceder Apple acesso a dados incluindo, e não limitado a, números de série, nomes de dispositivos, alguns aspectos do histórico de chamadas e dados de utilização do aplicativo, não apenas do iPhone que está sendo reparado, mas de qualquer outro acessórios ou outros hardware emparelhado a ele. Qualquer tentativa de declinar estes termos resulta na ausência repentina de Identificação facial uma vez que o smartphone esteja lá fora juntos novamente.

Tudo somado, este novo programa pode não ser o direito de reparação cura - todo o gigante Cupertino pode ter esperado - nem pode colocar qualquer lojas fora do negócio a qualquer momento em breve.