Apple concorda com pagamento de US$ 95 milhões por processo de privacidade da Siri

A Reuters está informando que a Apple concordou em pagar US$ 95 milhões para resolver uma ação coletiva que alega que a Siri gravou e enviou conversas privadas para anunciantes de terceiros após ser acionada acidentalmente.

Os assistentes de voz em dispositivos móveis normalmente ouvem "palavras de ativação", como "Hey Siri", para serem ativados e começarem a ouvir comandos. Em ativações acidentais, o dispositivo pode começar a gravar conversas sem querer.

Em setembro, um juiz federal informou ao site Apple que ele deve enfrentar quase todos os casos que tratam das possíveis violações de privacidade da Siri. Um usuário do Apple disse que foi alvo de anúncios de tratamentos cirúrgicos após uma conversa com seu médico sobre esse tratamento.

Outros dois usuários alegaram que receberam anúncios de tênis Air Jordan, óculos de sol Pit Viper e Olive Garden após conversas. Apple negou qualquer irregularidade no acordo, e os reclamantes podem receber até US$ 20 por "dispositivo habilitado para Siri" O acordo preliminar ainda precisa ser aprovado pelo juiz distrital dos EUA.

Em 2019, o Washington Post informou que, apesar das alegações de privacidade da Apple, a empresa empregou prestadores de serviços externos para ouvir os acionamentos acidentais da Siri para "melhorar" o serviço. Apple respondeu encerrando o programa no mês seguinte.