Apple Loja com um Especialista lança para trazer uma experiência de Loja virtual para suas páginas de vendas on-line

Clientes em busca do "real Apple experiência de atendimento ao cliente é melhor viver ao alcance de um dos oficiais do gigante Cupertino Lojas. Para alguns que não são, no entanto, a nova opção de Shop with a Specialist pode estar disponível.

Consiste em um "seguro e protegido" unidirecional (em que o consumidor pode ver o "Especialista", mas não o contrário) vídeo chat o usuário pode ativar em apple.com/shop/buy-iphonepara ter acesso a um "serviço de classe mundial e aconselhamento especializado", ao mesmo tempo em que se pensa na compra de um novo iPhone - um dos novos 14 SKUs de baunilha em amarelo talvez, como Apple dicas para desvendar este novo serviço.

O fato de a empresa não ter recorrido a bots ao lançar este novo serviço para o mercado americano (das 07:00 às 19:00 PST de segunda a domingo) pode ser uma bênção para um Apple empregado do varejo procurando manter seus empregos em um momento que alegadamente é cada vez mais incerto.

Sua empresa pode não ter se entregado à atual loucura da pós-pandemia lay-offs até agora; então, novamente, a segurança do emprego em seu braço de varejo é descrita como cada vez mais precária nos dias de hoje, com práticas como o congelamento de contratações, menos horas disponíveis e mais demissões caprichosas em andamento.

Isto, juntamente com táticas rumorosas, como o adiamento de atualizações do HomePod é como Apple pode estar lidando com o atual clima econômico.

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