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A garantia do Cybertruck não inclui o uso fora de estrada e a luz solar

Sem off-road (Fonte da imagem: Telsa -edits)
Sem off-road (Fonte da imagem: Telsa -edits)
O marketing do Cybertruck está fortemente focado em retratá-lo como um veículo todo-terreno resistente. No entanto, um olhar mais atento à garantia do Cybertruck dá uma ideia da confiança da Tesla nas capacidades do caminhão. Em um post no Reddit, os proprietários do Cybertruck discutem o que isso significa para a propriedade do veículo.

Não faltaram críticas ao Cybertruck, desde queda nas apólices de seguro a recalls até a própria compra do veículo, vista como uma decisão questionável. No entanto, a Tesla tem sido inabalável em sua insistência de que o Cybertruck é tão capaz, se não mais, quanto seus concorrentes EV e convencionais. É interessante notar que essa confiança parece ser superficial, pois uma captura de tela compartilhada no reddit revela uma longa lista de limitações de garantia.

O usuário turingagentzero compartilhou recentemente uma postagem no Reddit intitulada "A garantia do CyberTruck é anulada por off-roading (ou por bater em buracos)" Após uma visita ao site da Tesla, a captura de tela foi confirmada como sendo do documento de garantia oficial https://digitalassets.tesla.com/tesla-contents/image/upload/tesla-cybertruck-new-vehicle-limited-warranty-en-us.pdf do Cybertruck. Ironicamente, "dirigir fora de estrada" recebe seu próprio ponto, apesar de o Cybertruck ser quase que exclusivamente retratado dirigindo fora de estrada no vídeo promocional no site da Tesla. É compreensível que a condução fora de estrada apresente um grau razoável de incerteza e seja motivo para negar uma reivindicação de garantia. A Tesla, no entanto, parece estender a definição de off-road no próximo ponto, condenando o ato de "Dirigir sobre superfícies irregulares, ásperas, danificadas ou perigosas, incluindo, mas não se limitando a, meios-fios, buracos, estradas inacabadas, detritos ou outros obstáculos...". Os usuários do tópico apontaram outras estranhezas no documento, incluindo a luz solar, o meio ambiente, excrementos de insetos e muito mais.

Para deixar claro, não é incomum que os fabricantes de automóveis incluam essas limitações nas garantias. A questão parece ser que isso só contribui para a percepção e as qualidades enigmáticas do Cybertruck. O Cybertruck é um veículo todo-terreno capaz de resistir ao apocalipse ou um veículo elétrico delicado que só deve ser dirigido em dias parcialmente nublados em uma estrada recém-pavimentada? Em última análise, cabe ao motorista decidir.

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Stephen Pereyra, 2024-10-12 (Update: 2024-10-12)