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A atualização do Windows 11 causa caos para os usuários de SSDs da Western Digital

A atualização 24H2 do Windows 11 causa problemas com SSDs da Western Digital (Fonte da imagem: Tadas Sar, Unsplash)
A atualização 24H2 do Windows 11 causa problemas com SSDs da Western Digital (Fonte da imagem: Tadas Sar, Unsplash)
A atualização mais recente do Windows 11 (24H2) está causando sérios problemas para usuários com determinados SSDs NVMe da Western Digital, resultando em frequentes falhas de tela azul. O problema decorre de alterações na alocação de memória para cache de E/S. Existe uma solução alternativa, mas ela pode afetar o desempenho.

A mais recente atualização do Windows 11 da Microsoft, a versão 24H2, que traz todos os tipos de novos recursos e aprimoramentos de IAparece ter encontrado um pequeno obstáculo. As pessoas que usam SSDs NVMe da Western Digital enfrentam sérios problemas, como constantes travamentos da tela azul da morte (BSOD).

O problema parece afetar principalmente os SSDs WD Black SN770 e WD Blue SN580 - eles não têm cache baseado em DRAM. Em vez disso, eles dependem de algo chamado Host Memory Buffer (HMB), que veio com a versão 1.2 do padrão NVMe. Isso permite que eles usem a RAM do sistema como cache e, normalmente, essas unidades utilizam cerca de 64 MB dela.

Porém, com a nova atualização do Windows 11 24H2, o sistema está subitamente reservando até 200 MB para o cache de E/S, muito mais do que os 64 MB típicos. Esses 136 MB extras parecem estar atrapalhando os SSDs, e é isso que provavelmente está causando as frequentes falhas de BSOD.

Os fóruns da Western Digital estão repletos de usuários que relatam esses problemas. Muitos dizem que voltar para a versão anterior do Windows 11 (23H2) resolve os travamentos, o que sugere que a nova atualização é a fonte do problema.

Essa situação faz parte de um padrão maior com as atualizações recentes da Microsoft. Desde que eles substituíram os tradicionais testes internos pelo programa Windows Insider, parece que os usuários comuns se tornaram testadores beta não oficiais. É claro que algumas atualizações trazem bons aumentos de desempenho, mas outras, como essa, podem tornar os sistemas instáveis.

Para quem está lidando com isso, há uma solução alternativa que envolve alguns ajustes de registro para limitar o HMB a 64 MB ou até mesmo desativá-lo completamente. Isso pode reduzir o desempenho durante transferências pesadas de arquivos, mas deve semi-estabilizar o Windows 11 24H2 após uma reinicialização.

Fonte(s)

TechSpot (em inglês)

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Nathan Ali, 2024-10-15 (Update: 2024-10-15)