A abordagem Windows-on-ARM da Microsoft para usuários particulares prejudica a reputação dos dispositivos Surface

Depois do Surface Laptop para Empresas, pudemos agora analisar o Surface Pro conversível Surface Pro para Empresasconversível, que é equipado com um processador Lunar Lake da Intel. Embora nosso veredicto tenha sido bastante claro em favor da SKU da Intel para o Surface Laptop, a situação é um pouco mais complexa para o Surface Pro, em que ambas as versões têm seu próprio conjunto de vantagens. A SKU da Intel não apresenta problemas de compatibilidade graças à arquitetura x86, oferece mais desempenho da GPU e até mesmo tem uma ventoinha mais silenciosa quando se trata de cenários de uso diário. O modelo ARM, por outro lado, oferece maior duração da bateria em alguns cenários, mais desempenho de CPU com vários núcleos e pode ser equipado com um modem 5G integrado.

Os novos modelos Intel Lunar Lake são voltados para clientes corporativos, pois parece que eles simplesmente não querem dispositivos ARM. Os clientes particulares também podem comprar esses modelos, mas essa não é realmente uma opção quando o senhor considera a diferença de preço. Nossa unidade de análise, por exemplo, é cerca de 800 euros mais cara do que o SKU ARM comparável no momento da análise, o que é quase impossível de justificar.

Acreditamos que a Microsoft acabará prejudicando a reputação dos dispositivos Surface com essa abordagem. Nós já informamos que os modelos do Surface com processadores Snapdragon são devolvidos com mais frequência. Isso é resultado do esclarecimento limitado do fabricante sobre possíveis limitações, já que aplicativos conhecidos podem não funcionar mais corretamente. Especialmente os usuários casuais precisam ser informados, ou o senhor poderia simplesmente deixar os usuários decidirem, oferecendo as duas versões.

A Microsoft simplesmente retém as versões Intel (que são melhores em geral) para promover o Windows em dispositivos ARM. Não há dúvida de que os modelos Snapdragon do Surface Pro e do Surface Laptop são dispositivos muito bons para determinados usuários, mas não para todos. Também temos que ver como a Microsoft quer abordar outros modelos como o Surface Laptop Studio no futuro (se houver um sucessor), já que simplesmente não há nenhum chip Snapdragon com níveis de desempenho de GPU comparáveis a GPUs dedicadas.