A Samsung comenta em Galaxy Buds Pro e Galaxy Buds2 causando infecções de ouvido para algumas pessoas

Na semana passada, relatamos que as pessoas tinham sido reclamando de seus ouvidos reagindo ao desgasteGalaxy Buds ProouGalaxy Buds2brincos. Embora este não seja necessariamente um problema exclusivo daGalaxy Buds ProA Samsung tem recebido relatórios que têm se acumulado sobre algo nos fones de ouvido da Samsung causando infecções nos ouvidos.

A Samsung ainda não abordou o assunto publicamente. No entanto, ela tem respondido a nossos colegas de língua alemã que contatou a Samsung diretamente. A empresa não respondeu a nenhuma pergunta feita, mas tinha isto a dizer:

A satisfação de nossos clientes é uma prioridade máxima para a Samsung. Encorajamos os clientes a nos contatar se perceberem uma reação ao usar fones de ouvido, pois o uso prolongado pode causar irritação quando em contato com o suor ou produtos de cuidado com a pele. Os clientes que tiverem dúvidas sobre o Galaxy Buds Pro ou Galaxy Buds2 podem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Samsung.

Infelizmente, a declaração da Samsung não revela por que a Galaxy Buds Pro ou Galaxy Buds2 estaria causando mais infecções de ouvido do que outros fones de ouvido. Android Teorização central que uma mudança nos materiais poderia ser o problema. Ao dizer isto, os pinos de carga noGalaxy Buds Profazer contato direto com a pele aproximadamente na mesma área onde ocorre a irritação do ouvido.

De qualquer forma, recomendamos procurar outros fones de ouvido até que a Samsung aborde formalmente o assunto. Atualizaremos este artigo de acordo se a Samsung desenvolver o assunto.

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