A Retroid compartilha novas soluções para os problemas de shader da tela do Pocket Mini

A solução da Retroid para os problemas de tela do Pocket Mini não foi bem recebida. (Fonte da imagem: Retroid)

A Retroid pode estar ocupada com a divulgação de seus próximos dispositivos portáteis para jogos Pocket Flip 2 e Pocket Mini. No entanto, a empresa está envolvida nas consequências de sua tentativa inicial de resolver um problema de hardware que afeta todas as unidades do Retroid Pocket Mini. Agora, a empresa revelou planos para uma futura revisão de hardware, além de fornecer atualizações para os pacotes de compensação existentes.

Alex Alderson (traduzido por Ninh Duy), Publicado 03/11/2025 🇺🇸 🇸🇪 ...

Na semana passada, informamos que a Retroid havia traçado um plano para resolver os problemas de exibição que vinham afetando o Pocket Mini. Recapitulando, a empresa afirmou que os interessados poderiam enviar um e-mail para a equipe de suporte para encontrar uma solução. Desde então, houve vários acontecimentos, muitos dos quais bastante desagradáveis.

Inicialmente, surgiram relatos de que a Retroid estava negando pedidos de devolução, apesar de suas mensagens anteriores de garantia. Depois disso, a empresa esclareceu que apenas 200 unidades seriam elegíveis para devolução, apesar de todas as unidades do Pocket Mini sofrerem da mesma incapacidade de renderizar adequadamente os shaders CRT. Observe que esse problema afeta apenas o Pocket Mini, não o Pocket 5 ou o antigo Pocket 4 e Pocket 4 Pro (atualmente, US$ 199 na Amazon).

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Como o vídeo acima da Retro Game Corps detalha melhor, o representante da Retroid na mídia social voltada para o ocidente foi doxxed por proprietários insatisfeitos com a resposta da Retroid. Após sua demissão, a Retroid forneceu uma longa atualização para o Pocket Mini daqui para frente.

Por exemplo, todos os atuais proprietários do Pocket Mini agora têm direito a um reembolso de US$ 10 se estiverem satisfeitos em manter seus dispositivos. Como alternativa, o limite anterior de devoluções de 200 unidades parece ter sido removido, caso o senhor considere um reembolso de US$ 10 insatisfatório. A Retroid também anunciou que está trabalhando para fornecer uma revisão do hardware do Pocket Mini com uma substituição da tela. Embora essa revisão só esteja pronta daqui a cerca de um ano, os atuais proprietários do Pocket Mini terão direito a um desconto no hardware da nova tela. Para obter mais detalhes, consulte a declaração abaixo.