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A Nikon finalmente faz o recall das câmeras Z8 por falhas no ilhós da alça

A Nikon finalmente fez um recall da Z8 para solucionar a falha nos ilhós da alça. (Fonte da imagem: Facebook - editado)
A Nikon finalmente fez um recall da Z8 para solucionar a falha nos ilhós da alça. (Fonte da imagem: Facebook - editado)
A Nikon parece ter concluído sua investigação sobre a falha nos ilhós da alça da Z8, que causou alvoroço nas últimas semanas. Embora a Nikon tenha abordado anteriormente o problema de acordo com a necessidade, substituindo corpos de câmera de US$ 4.000 quando os ilhós falharam, a empresa finalmente identificou o lote afetado e está fazendo o recall de uma gama não especificada de números de série.

Depois que começaram a surgir relatos sobre os ilhós da alça da Nikon Z8 que se soltavam do corpo da câmera sem motivo aparente, a Nikon aparentemente emitiu instruções temporárias para que seus varejistas testassem cada unidade antes que ela saísse da loja. Agora, a fabricante japonesa de câmeras apresentou uma solução mais estruturada e robusta e está fazendo o recall das câmeras Z8 afetadas para reparo.

A Nikon não parece estar emitindo unidades de substituição neste caso. Em vez disso, ela quer inspecionar e consertar preventivamente os ilhós da alça soltos, independentemente do status da garantia.

"A Nikon fará a manutenção dos ilhós esquerdo e direito da alça da câmera."

Curiosamente, apesar de oferecer um recall para o problema, a Nikon não parece estar assumindo total responsabilidade pelo que parece ser um problema de montagem ou de controle de qualidade, citando impactos e estresse como causas da falha dos ilhós da alça.

Com base em nossa investigação sobre o assunto, ficou claro que esse problema pode ocorrer se um ilhó da alça da câmera Z 8 for submetido a condições como um forte impacto ou estresse pesado contínuo.

Independentemente disso, o recall cobre todos os custos de remessa de e para o cliente, e a Nikon está, mais uma vez, instruindo os proprietários da Z8 a verificar se suas câmeras precisam ou não ser recolhidas, inserindo o número de série do dispositivo na página Z8 Service Advisory.

Esse é o segundo recall no curto ciclo de vida da Z8, mas é louvável que a Nikon esteja pelo menos abordando o problema. A Canonpor outro lado, tem basicamente ignorado as reclamações sobre montagens de sapata soltas da EOS R5 e R6 há anos.

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Julian van der Merwe, 2023-08- 8 (Update: 2023-08- 8)