A Netflix recebeu uma multa de 4,75 milhões de euros da DPA holandesa

A Autoridade Holandesa de Proteção de Dados (DPA) afirma que a Netflix não divulgou suficientemente como lidou com os dados dos usuários entre 2018 e 2020. A DPA decidiu impor uma multa de 4,75 milhões de euros à empresa de streaming.

A DPA iniciou sua investigação após reclamações recebidas de uma ONG austríaca, a None of Your Business (NOYB), alegando que a empresa não forneceu informações suficientes sobre o processamento de dados de usuários em nome de dois sujeitos.

A DPA disse que a Netflix forneceu informações vagas sobre a finalidade e a base legal para a coleta de dados pessoais, a quantidade de dados que compartilha com terceiros, por quanto tempo retém os dados e as proteções que usa para mantê-los seguros.

O presidente da DPA, Aleid Wolfsen, disse que uma empresa como a Netflix, "com um faturamento de bilhões e milhões de clientes em todo o mundo", precisa explicar como lida com os dados dos usuários. "Isso deve ser muito claro. Especialmente se o cliente perguntar sobre isso. E isso não estava em ordem", acrescentou Wolfsen.

A Netflix se opôs à multa e argumentou que, desde maio de 2018, fornece uma explicação sobre seu sistema de recomendações por meio da central de ajuda. Ela também diz que a forma como os dados são processados é "descomplicada e consistente" e "que está em conformidade com as obrigações de informação"