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A Canopy lança a solução de segurança Canopy Protect para que os funcionários do hospital chamem ajuda quando ameaçados usando wearables discretos

O Canopy Protect permite que os profissionais de saúde alertem a segurança usando botões de emergência discretos. (Fonte: Canopy)
O Canopy Protect permite que os profissionais de saúde alertem a segurança usando botões de emergência discretos. (Fonte: Canopy)
A Canopy lançou a solução de segurança Canopy Protect para proteger os funcionários de hospitais. O sistema utiliza botões discretos e vestíveis para chamar a segurança por meio de gateways sem fio dedicados para fornecer cobertura do hospital ao estacionamento.

O Canopy Protect é uma nova solução de segurança da Canopy para proteger os funcionários de hospitais usando botões de coação discretos e vestíveis para chamar ajuda. O sistema registra automaticamente a localização dos eventos e alerta as forças de segurança por meio de aplicativo e mensagens de texto. Uma rede sem fio dedicada instalada no local lida com as comunicações entre os botões de ajuda e o sistema.

A Canopy vem fornecendo um serviço semelhante a hospitais em mais de 800 locais nos últimos quatro anos como um serviço de marca branca. Esse serviço anterior já foi usado para chamar a segurança mais de 20.000 vezes durante 2023, quando a equipe do hospital se sentiu ameaçada. As políticas hospitalares normalmente impedem que médicos e enfermeiros usem spray de pimenta e tasers(como este na Amazon) contra pacientes violentos dentro dos hospitais, portanto, deter alguns sozinhos pode ser impossível.

O serviço de segurança da marca Canopy Protect expande sua oferta anterior, que foi descontinuada, usando um novo hardware que pode fornecer cobertura tanto em ambientes externos quanto em muitos andares subterrâneos. Além dos gateways WiFi dedicados de 2,4 Ghz e 5 Ghz, as redes de comunicação de longo alcance LoRaWAN permitem que os sinais de socorro sejam detectados mesmo que os funcionários do hospital estejam em um estacionamento remoto.

Os alertas são mapeados em tempo real para os andares exatos do hospital e locais externos para neutralizar rapidamente a ameaça. As baterias de vida útil prolongada podem alimentar os botões por até 15 anos, enquanto os novos modelos de porta-crachá e pingente facilitam o uso.

O Canopy Protect é e agora está disponível diretamente para os clientes do hospital.

O sistema Canopy Protect utiliza redes WiFi e LoRaWAN dedicadas para cobrir ambientes internos profundos e quilômetros ao ar livre. (Fonte: Canopy)
O sistema Canopy Protect utiliza redes WiFi e LoRaWAN dedicadas para cobrir ambientes internos profundos e quilômetros ao ar livre. (Fonte: Canopy)
Mais de 20.000 pedidos de ajuda usando os botões de socorro da Canopy foram iniciados somente em 2023. (Fonte: Canopy)
Mais de 20.000 pedidos de ajuda usando os botões de socorro da Canopy foram iniciados somente em 2023. (Fonte: Canopy)

6 de dezembro de 2023

A Canopy, criadora da principal solução de segurança de equipe, que já protege 200.000 profissionais de saúde dos EUA, sai de quatro anos de sigilo

A Canopy, criadora da principal solução de segurança da equipe, sai de quatro anos de sigilo

A Canopy muda para um modelo de negócios direto, aprofundando o envolvimento do sistema de saúde e acelerando a inovação de produtos para combater melhor a violência no local de trabalho, e dá as boas-vindas a um executivo veterano de segurança no setor de saúde

Palo Alto, CA - 6 de dezembro de 2023 - Hoje, a Canopya Canopy Inc., criadora de uma solução de segurança líder do setor que ajuda os hospitais a proteger a equipe contra a agressão e a violência no local de trabalho, saiu de quatro anos de discrição, durante os quais seu produto estava disponível exclusivamente por meio de parceiros de distribuição, com marcas brancas. Em uma grande mudança estratégica, a empresa não venderá mais como um produto de marca branca e, em vez disso, venderá diretamente aos sistemas de saúde. Com essa mudança, a empresa está lançando o Canopy Protect, uma nova solução de segurança para a equipe que oferece aos sistemas de saúde a capacidade de monitorar todas as áreas físicas de sua organização com o mínimo de manutenção contínua. Para fazer essa mudança e acelerar seu crescimento, a Canopy está contratando agressivamente para cumprir sua missão de ajudar os sistemas de saúde a proteger todos os profissionais de saúde nos Estados Unidos.

A solução de segurança da equipe da Canopy é um serviço de ponta a ponta que permite que os profissionais de saúde sinalizem discretamente para pedir ajuda, de modo que a segurança e todos os colegas de trabalho próximos possam se mobilizar para fornecer ajuda em questão de segundos. Ela consiste em um botão de coação vestível implantado em todos os funcionários, que se combina com uma rede de dispositivos conectados por Wi-Fi instalados em um hospital e complementa as políticas e o treinamento de redução de escala existentes. Fundada como SMP Labs em 2019, a Canopy projetou e continua a operar a solução 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, incluindo infraestrutura e serviços em nuvem, para mais de 30 sistemas de saúde e 800 locais nos EUA, ajudando a proteger mais de 200.000 pessoas. De acordo com dados agregados de todas as implantações de clientes, somente em 2023, 10% dos funcionários que carregavam botões Canopy Protect se sentiram ameaçados o suficiente para usar seus botões e receberam intervenção da equipe de segurança para ajudar na situação, o que representa mais de 20.000 incidentes.

Hoje, a Canopy está saindo da invisibilidade para anunciar várias mudanças estratégicas que permitirão que a empresa trabalhe mais de perto com os clientes do sistema de saúde no combate à epidemia de violência no local de trabalho.

  • A Canopy está lançando o Canopy Protect, uma nova oferta de segurança para a equipe que permite que as organizações protejam seus funcionários em todos os locais internos e externos. O Canopy Protect aproveita quatro anos de experiência na criação e implementação da solução líder em segurança de pessoal usada pelos maiores sistemas de saúde do país.
  • O Canopy Protect está disponível para os clientes imediatamente, diretamente da Canopy. A Canopy está encerrando todas as relações de distribuição e extinguindo o suporte para todos os produtos atuais de marca branca de seus parceiros de distribuição nos próximos 12 meses.
  • A Canopy oferecerá opções a todos os parceiros de distribuição atuais para migrarem suas instalações existentes para o Canopy Protect sem interrupção do serviço, se eles e seus clientes optarem por aproveitá-las.

"Nossas soluções de segurança para funcionários foram desenvolvidas com enfermeiros, administradores, equipes de segurança e executivos de sistemas de saúde que nos orientaram a projetar uma implantação fácil e acessível para que os sistemas de saúde possam proteger cada funcionário", disse Shan Sinha, cofundador e CEO da Canopy. "Hoje, com o Canopy Protect, estamos restabelecendo essa parceria crítica com os clientes para melhorar a segurança e trazer paz de espírito a todos os profissionais de saúde na América."

Inovações da Canopy Protect

  • Canopy Protect Outdoor: O Canopy Protect inclui uma adição de hardware completamente nova, projetada para fornecer cobertura a todos os locais internos e externos em um sistema de saúde, incluindo garagens e estacionamentos ao ar livre. Os clientes relatam um número substancial de incidentes de segurança quando os funcionários se preparam para sair ou entrar no local de trabalho por meio de estacionamentos. O Canopy Protect Outdoor permitirá que os funcionários usem seus botões Canopy Protect mesmo que estejam 10 andares abaixo do solo, sem a necessidade de estender a energia elétrica ou o WiFi a esses locais.
  • 15 anos entre cobranças: O Canopy Protect reduz os desafios gerais de manutenção do sistema com as novas opções de botões de coação que têm baterias com duração de até 15 anos.
  • Mais variedades de botões: O Canopy Protect apresenta botões de coação em um estilo pendente e um design de porta-crachá que melhora muito a usabilidade.

Expansão da liderança

Hoje, a Canopy também está anunciando que Amy Burton entrará para a empresa como vice-presidente de experiência do cliente. Ela será responsável pelo relacionamento com os clientes e pela implementação do Canopy Protect como parte dos esforços dos sistemas de saúde para responder à violência no local de trabalho. Anteriormente, Amy foi vice-presidente de sucesso do cliente na Strongline (adquirida pela Commure em 2022), uma distribuidora líder de soluções de segurança da equipe, onde liderou implantações bem-sucedidas nos principais sistemas de saúde.

"Estou entusiasmada por ingressar em uma empresa voltada para a missão que está lidando com uma questão complexa com uma abordagem multifacetada. Mesmo como líder em segurança na área de saúde, estamos apenas no início de nossa jornada", disse Burton. "Conheço a equipe da Canopy há vários anos e estou extremamente familiarizado com a tecnologia que eles criaram. Acredito que o Canopy Protect é, de longe, a melhor solução do mercado, e todos os sistemas de saúde do país deveriam considerar a implantação do Canopy Protect, pois enfrentam a crescente violência contra a equipe."

"Amy é amplamente reconhecida como uma especialista em como a tecnologia pode ser usada para enfrentar os desafios de segurança da equipe das organizações de saúde", disse Sinha. "Acompanhamos sua carreira como uma verdadeira defensora do sucesso do cliente e estamos entusiasmados por ela estar se juntando à nossa equipe de liderança."

A Canopy está investindo em sua equipe, agora contratando em todas as áreasa Canopy está investindo em sua equipe, agora contratando em todas as áreas, especialmente em vendas e produtos, para acelerar seu roteiro de produtos e atender à demanda dos clientes no combate à violência no local de trabalho. A Canopy é lucrativa, liderada por veteranos experientes em tecnologia do Vale do Silício, e decidiu construir seu negócio sem levantar capital externo.

Sobre a Canopy

A Canopy tem o compromisso de ajudar os hospitais a garantir que os profissionais de saúde se sintam seguros, valorizados e capacitados todos os dias para oferecer a mais alta qualidade de atendimento quando estão no trabalho. Nosso principal produto, o Canopy Protect, ajuda os hospitais a proteger seus funcionários contra a agressão e a violência dos pacientes. Desde que a Canopy foi fundada, nossa tecnologia foi implantada por mais de 30 sistemas de saúde visionários para proteger quase 200.000 funcionários em todo o país, ajudando-os a reduzir situações de alto estresse antes que elas saiam do controle, ajudando os hospitais a implementar os padrões da Joint Commission para a prevenção da violência no local de trabalho e, em última análise, oferecer um ambiente mais seguro e melhor para seus funcionários e para o público.

A Canopy foi fundada em 2019 como SMP Labs, desenvolvendo sua solução em uma parceria com os principais sistemas de saúde, executivos experientes do setor de saúde e empreendedores e investidores veteranos do Vale do Silício que construíram e investiram em várias empresas que criaram produtos empresariais e de consumo amplamente utilizados e que atuaram em funções executivas nas principais empresas de tecnologia, incluindo Google, Microsoft, Yahoo e Amazon.

Contato da Canopy:

Kara Spak

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David Chien, 2023-12- 8 (Update: 2023-12- 8)